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11月6日，2022貝殼北京馬拉松圓滿收官。在北京深秋的早晨，奔跑在賽道上的選手的身影為觀眾留下了深刻印象，尤其是86歲的參賽者跨過終點線時，運動、堅持的力量感染了在場的每一個人。

比賽期間，貝殼和北京鏈家志愿者、啦啦隊在各個補給點為選手們服務、加油助威的身影，也成為賽場的一道風景線，他們助力各位選手挑戰自我極限、賽出更高水平。

在城市與社區有需要時，鏈家經紀人始終沖在前線，與城市脈搏同頻。

社區助老

接軌“數字化生活”

周六一早，鏈家魯谷大區經紀人張俊濤又在群里分享了“每日一答”，教社區的老年人使用手機的技能。

張俊濤教老年人使用手機已有三年，在長時間的溝通與教學過程中，和社區老人建立起了“師生”情誼。

在數字化和智能化設備應用越來越廣的當下，使用智能手機仍舊難倒了許多老年人。今年9月，北京市老齡工作委員會辦公室、北京市老齡協會發布《北京市老齡事業發展報告（2021）》，表示北京正式進入中度老齡化社會。

當老齡化遇見數字化，幫助老年人接軌“數字化生活”，成為智慧助老的新課題。

近年來，北京鏈家持續開展“我來教您用手機”公益課堂，從2018年以來，截止到2022年10月，北京鏈家 “我來教您用手機”公益課累計走進1094個社區，服務老人9萬人次。

課堂內容上，北京鏈家始終貼合老年人的現實生活與精神需求，不斷迭代。

為解決疫情期間老人因不會使用智能手機帶來的種種問題，自今年4月下旬以來，“我來教您用手機”還上線5個在線班，開設了40節課，累計1331位老人參與學習，最多的班級達到500人。

“健康寶綠碼”證明是疫情期間老人的重要需求之一，除了教老人使用智能手機查看健康寶，北京鏈家所有門店都向居民提供免費打印核酸陰性證明的服務，有些門店每天能接到20多位周邊老人、居民的打印需求。

不僅如此，對于一些離門店較遠、或者腿腳不方便的老人，門店還提供上門服務。志愿者先到老人家中完成手機端核酸查詢、截圖留存，然后回店里打印好，再把紙質核酸證明送回老人家中。

除基礎生活功能，課堂內容增加了抖音視頻剪輯、優酷觀看電影、攜程報團出游、手機拍照構圖、創意攝影技巧等文娛內容；電信詐騙頻發背景下，北京鏈家還將反詐知識納入手機課堂，志愿者們通過案例講解如何防范電信和網絡詐騙，幫助老年人安裝全民反詐APP，發放《防范養老詐騙指南》，幫助老年人提升反詐防騙能力。

社區抗疫

是經紀人，也是“配送員”

今年4月和5月，北京面臨新一輪疫情，部分小區被臨時封控，居民的日常生活受到一定影響，緊急用藥及買菜需求急需滿足。

4月8日晚，酒仙橋街道需要大量疫情防控志愿者，北京鏈家在2個小時內集結了80余名志愿者，次日從北京不同的位置出發，緊急奔赴酒仙橋。這些志愿者穿著防護服，協助社區工作者完成核酸檢測、執勤、生活物資運送等任務。

經紀人馬雷雷負責的3棟樓100多戶居民中，有十幾戶急需買藥，“買藥是等不了的急事，如果全統計完再一一去買，可能會耽誤事。”于是，馬雷雷一聽說哪戶急需藥品，就立刻下樓一路小跑到社區醫院去開藥，買完再繼續爬樓。

5月5日，成壽寺中海城小區被封控，很多買菜平臺無法進行正常配送。北京鏈家中海城店了解情況后，先后建起了4個微信服務群，20多位經紀人變身“配送員”，主動擔起了社區送菜的任務。

此外，北京鏈家還根據各社區需要提供近900把傘，為社區核酸檢測提供便利，為防疫工作者和居民撐起一片清涼。

“之前一有大太陽就掃不上身份證，只能靠手動輸入。鏈家提供的遮陽傘解決了這一難題，核酸檢測效率明顯提高了。”翠微南里社區賈倩表示。

4月22日以來，幾乎北京鏈家所有門店都參與了抗疫志愿服務。截至6月7日，北京鏈家共出動志愿者約34300人次，服務1200個社區和站點，服務時長為158000小時。

助力解決年輕人就業難題

2022年，全國高校畢業生人數首次突破1000萬，增量創歷史新高，高校畢業生面臨著較為嚴峻的就業形勢。

為幫助畢業生解決就業難題，北京鏈家通過向應屆畢業生開放1500多個崗位。

據了解，為幫助新入職的畢業生適應環境、更快地提升職業技能，北京鏈家會在入職第一年為畢業生配備師傅，提供線上線下脫產200個小時的專業培訓。在師傅的帶領下，新人能夠了解接待客戶、需求匹配、簽約流程、過戶交驗等過程，并進行“跑盤”等實操練習。

作為房地產行業的標桿性企業，近年來，圍繞產教融合、優化人才培養機制，北京鏈家還與全國30多所院校建立了校企合作關系，并在4所高校開設“鏈家班”，并通過學分置換、實習基地、模擬求職大賽、校友講座等多元方式，構建校企合作長效機制，幫助大學生就業。

以實習基地為例，北京鏈家與多所學校合作共建了“就業實習基地”，為廣大學生打造就業實習平臺。學校推薦對鏈家有意向的學生來實習，北京鏈家將對學生開展職業素養培訓。

實習伊始，北京鏈家會對學生進行5天4晚的新人崗前培訓（疫情期間轉為線上形式），涵蓋房地產基礎知識、行業發展形勢、商務禮儀、職業素養等內容。

培訓結束之后，學生們會進入相應的鏈家門店。門店店長會給他們安排帶教師傅，帶他們跑盤（通過實地走訪，了解周邊社區的基本實施）、帶看房源、與客戶交流、與社區交互、成交簽約等一系列流程，幫助學生們提前掌握崗位所需的專業技能，從而助力他們實現從校園到職場的平穩過渡。

此外，北京鏈家還為在京租房的應屆畢業生提供“畢業租房，傭金減半”服務，助力其在京安居樂業。

2022年6月22日至2022年12月31日，全日制高校應屆畢業生（含專科、本科、碩士研究生），通過北京鏈家租房，可享受居間服務傭金五折優惠一次。此外，通過北京鏈家承租貝殼省心租房源，可享受租賃服務費五折優惠一次。

除了幫助畢業生減輕租房傭金壓力，北京鏈家還通過多項租房安心服務承諾，為他們的居住保駕護航。承諾包括“真實房源假一賠百”、“七日退房換租退傭”、 “租約期滿免費續租”、“租事故房傭金全退”和“租問題房損失先行墊付”，為初入社會的“職場新人”規避租房風險，提供安全可信賴的租房服務。

北京鏈家總經理李峰巖表示，“剛畢業的大學生朋友都沒有太多租房經驗，很可能遇到各種不確定的風險，希望我們的服務承諾和優惠活動可以幫助他們順利找房、安心租房，實現從校園生活到職業生涯的平穩過渡，讓剛剛踏入社會的他們能夠感受到來自社會更多的暖意。”

今年是北京鏈家成立的第21年。站在下一個20年的起點，北京鏈家希望回歸初心，以馬拉松長跑的心態，長期奔跑在社區服務、居住服務的道路上，繼續扎根社區、與城市共同成長。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。