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近兩個月以來，國際金價的走低導(dǎo)致國內(nèi)金價下跌，直接刺激了黃金首飾的零售市場。據(jù)記者走訪了解，從7月以來，黃金批發(fā)集中地深圳羅湖水貝迎來了大批的“淘金客”。曾經(jīng)對“穿金戴銀”嗤之以鼻的年輕人，爭相涌入黃金市場。當(dāng)時尚的造型與金融屬性的黃金相結(jié)合，黃金飾品開始成為了消費者追捧的寶物。

《2021中國黃金珠寶消費調(diào)查白皮書》指出，中國黃金珠寶消費主力正朝著年輕化方向發(fā)展，在金店主要消費人群中,25～35歲群體的消費比例達到75.59%。未來25歲以下的Z世代消費者將逐漸扛起金飾消費的大旗。

盡管Z世代的消費者年齡層較低，但在消費習(xí)慣、消費空間的選擇以及購物判斷上，都有著非常成熟的心智。他們更注重個性化的表達和高性價比的消費新主張。

在這樣的背景下，不少黃金珠寶企業(yè)瞄上了供應(yīng)鏈的改造升級，前端市場要及時收集并快速響應(yīng)消費者的個性化需求，后端供應(yīng)鏈則要求實現(xiàn)按需生產(chǎn)的柔性制造。用戶直連制造C2M（Customer-to-Manufacturer）模式正在開啟智慧定制時代，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能的CNC（數(shù)控機床）智能制造產(chǎn)線則是這一模式的重要實現(xiàn)基礎(chǔ)。

那么，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將如何重塑傳統(tǒng)黃金珠寶制造業(yè)？圍繞著C2M個性化定制模式而生的智能制造產(chǎn)線上的人與機器和行業(yè)的關(guān)系又是怎樣的？

真實的工廠“智慧”

豐藝工廠1樓的兩個大車間里，上百臺價值千萬的CNC機器正在轟鳴運轉(zhuǎn)。這是CNC（數(shù)控機床）智能制造生產(chǎn)的第三道工序——上機（機器精加工）。通過電腦編程設(shè)計黃金飾品花紋，這一道工序通過數(shù)控車花實現(xiàn)對珠寶坯模的精雕細琢。

“我們的手就是現(xiàn)在機器的軸承。”智能制造產(chǎn)線負責(zé)人葉克凡2006年初入工廠學(xué)習(xí)的第一道工序就是“車花”，這在當(dāng)時是技術(shù)含量比較高的“手藝”。

以往，純粹的手工車花工藝通過專業(yè)的工具車刀在首飾表面上旋轉(zhuǎn)、切割出各種花紋。“一筆一畫先描好，因為每一筆代表的就是我下刀時旋轉(zhuǎn)的弧度。那個旋轉(zhuǎn)直徑是需要我們調(diào)整刀桿下面的墊片，手工去進行調(diào)配的。”葉克凡眉頭微微皺起，左右手沿不同方向轉(zhuǎn)動起來。

2017年工廠第一臺CNC機器引入車花部。望著這臺龐大的機器和屏幕上陌生的數(shù)字代碼，葉克凡感到緊張又好奇，“機器也能做手工活？”之后，他特地向公司申請到設(shè)備公司學(xué)習(xí)了一個月的CNC數(shù)字化編程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己妥妥地被完美替代。

對葉克凡來說，這只是他職場上的一個考驗，但對于黃金珠寶業(yè)來說，這是從手工制造、傳統(tǒng)制造逐步向數(shù)字化、智能化的跨越。

“CNC智能制造產(chǎn)線投入以后，效率提升了300%以上。為消費者節(jié)約時間與成本的同時，滿足了更個性化的需求。”葉克凡說。

工廠如何“變身”店鋪，實現(xiàn)個性化定制？

沿著生產(chǎn)線，每隔幾米就會設(shè)置一個數(shù)字化生產(chǎn)輔助終端。每道工序的工人可通過掃描產(chǎn)品的生產(chǎn)標簽，顯示相應(yīng)的定制生產(chǎn)信息和SOP（作業(yè)指導(dǎo)書），根據(jù)SOP就可以準確快速完成工序作業(yè)。

“生產(chǎn)碼就是產(chǎn)品的身份證，是產(chǎn)品的唯一識別碼。產(chǎn)線上的每件產(chǎn)品就會有對應(yīng)的生產(chǎn)碼，將幫助產(chǎn)線工人進行個性化生產(chǎn)信息的快速查詢和識別。”至誠峰匯C2M產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)彭孟說。

通過電商平臺或小程序，消費者看到中意的飾品款式后，可以進行大小、尺寸、客制化名字牌等專屬定制。下單后，這件飾品隨即在生產(chǎn)線上排產(chǎn)，不久后，它就將作為成品直接來到消費者手中。

C2M（消費者直連生產(chǎn)制造）模式一舉實現(xiàn)了即看、即買、即產(chǎn)、即銷的全流程打通，也在一定程度上打破了生產(chǎn)商和消費者之間的壁壘。

“以前消費者定制一件飾品，信息是需要經(jīng)過非常多道的‘口口相傳’。消費者告訴門店營業(yè)員，營業(yè)員告訴店長，店長再告訴老板，老板再告訴品牌商采購員，采購員最后才來告訴代工廠。”至誠峰匯智能制造副總經(jīng)理吳春認為，這難免出現(xiàn)信息的錯漏，且市場上高昂的私人定制不適合大眾消費。

以消費者為核心，直產(chǎn)直銷直達模式的背后，是智能制造的強大支撐。

“我們做的定制產(chǎn)品，是以智能化工廠為支撐，通過數(shù)字化的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)，滿足消費者不同訴求的個性化定制產(chǎn)品需求（如尺寸、材質(zhì)、款式、圖案、文字、工藝等）。”吳春介紹，這些產(chǎn)品數(shù)據(jù)最終會建立一個龐大的數(shù)據(jù)庫，通過不同維度數(shù)據(jù)的組合，提供成千上萬種產(chǎn)品的個性化選擇。在面對消費者個性訂單時，工廠產(chǎn)線工人就按消費者需求，通過軟件數(shù)據(jù)庫調(diào)取相應(yīng)的定制生產(chǎn)信息，實現(xiàn)快速、高效的生產(chǎn)操作。

大學(xué)生進工廠

行業(yè)的轉(zhuǎn)型在推動著個人的發(fā)展，而個人的升級又助推行業(yè)向前邁進。人、機器、行業(yè)都在變革中共同進步。在傳統(tǒng)珠寶制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中，一方面是企業(yè)對數(shù)字化人才需求的不斷擴大，另一方面，智能制造工廠也在真實地吸引著年輕人。1998年出生的小江可以說是趕上了好時候。

小江畢業(yè)于一所職業(yè)院校的CNC機械操作專業(yè)。小江2016年來到深圳，先是在寶安的一家模具廠流水線上工作了兩年。“做著做著就枯燥了，手也經(jīng)常被砂紙磨出血泡。”

2018年，至誠峰匯開始布局智能制造戰(zhàn)略，逐步在信息化、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺上組建自己的團隊。小江找準了機會，應(yīng)聘來到了CNC智能精雕產(chǎn)線。“做黃金首飾行業(yè)前景好一點，自己過得也會舒服一些。”他咧嘴笑了笑說。

小江每天來回穿梭于十幾臺CNC精雕機器之間——定義工件坐標原點、設(shè)置合理的主軸轉(zhuǎn)速、進給速度等，他不用看面板，就能熟練完成操作。時不時，他會徑直走向車間入口處的大屏幕，透過阿米巴經(jīng)營系統(tǒng)能看到產(chǎn)線每天的盈利情況，然后他會會心一笑——離在惠州買房的目標又近了一步。

在企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，人的命運也在悄然改變。

小江只是淡淡地談起自己顛沛流離的童年經(jīng)歷。他小的時候家里本來很有錢，但因父親賭博輸盡家財。小學(xué)三四年級，他從東莞被送回梅州老家，一路跟著奶奶長大。“鏟雞屎、鴨屎，放羊放牛，鋤地鋤草什么農(nóng)活都干，為了買點零食吃還要騙奶奶是去買文具。”他笑著擺了擺手。

畢業(yè)以后，他也不知道該干嘛，只是渾渾噩噩地過日子。他坦言自己從前是一個脾氣暴躁的人，“我就覺得我想要的東西就要得到，有時候甚至還會和我爸干架。”但是，現(xiàn)在的工作讓他能夠沉下心來做事，學(xué)會設(shè)身處地地替他人著想。放假的時候，他時常跑到商場的柜臺看看自己做的產(chǎn)品，然后心滿意足地離開。他常常告訴自己的組員，“假如是你買到了有缺陷的產(chǎn)品，你會高興嗎？”

不同于外界對傳統(tǒng)制造業(yè)工廠的想象——環(huán)境差、收入低、枯燥、脫離社會等，小江覺得自己現(xiàn)在的工作既體面又賺錢。

工廠里吃住免費，六菜一湯；宿舍空調(diào)、洗衣機、Wi-Fi一應(yīng)俱全；一萬多平方米的加工廠房內(nèi)康樂文體設(shè)施齊全。用他的話說，“每月工資上萬，存錢賊容易。”雖然精雕產(chǎn)線是24小時運作，常常需要加班到晚上九十點，但小江卻說，“加班錢更多，廠里營收好了，我干自己喜歡的事，還可以拿更多的錢。”

“我想讓自己的家人過得更好，唯有通過自己努力。”江濤眼神堅定地望著前方說，“買車買房完全靠自己，不需要靠任何人，我才二十來歲，完成可以實現(xiàn)。”

智能制造工廠的“聰明之處”在于通過信息化技術(shù)的投入使用，讓產(chǎn)線上人與人、人與物的溝通效率迅速提高。而在這個過程中，系統(tǒng)里的人也在迭代升級，成為更好的自己。對于小江來說，制造業(yè)加快邁向智能化，讓他的工作更有尊嚴和成就感，令他感知到了自己人生的價值和意義。

（轉(zhuǎn)載：南方都市報）

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