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溝通是家庭教育中不可或缺的重要環節。父母可以通過良好的親子溝通，化解孩子內心的煩惱，幫助其解決成長中遇到的問題。好的親子溝通，也是父母真正走進孩子內心世界的一把鑰匙，是促進和諧的親子關系和孩子健康成長的基石。

(資料圖片僅供參考)

良好的關系是有效親子溝通的重要前提

親子溝通也是溝通的一部分，泛指父母與子女在共同生活中交流各種觀念、思想、行為及情感等內容的過程。

有效的溝通需要具備幾個條件：其一，溝通過程必須是交互式的，要能得到對方的回應。其二，溝通的對象能夠完整接收到類似語言和文字等信息，或者非語言形式的姿勢、眼神等。其三，有效溝通的目的在于信息傳達與情感共鳴，也可以說是精神上達成某種共識。

積極有效的親子溝通往往需要父母和孩子之間的良好關系作為前提。父母對子女的教育，不應是單向的命令或說教，而是在家庭的大環境下給孩子潛移默化的教化和影響。父母要對孩子產生真正的影響力，前提是需要良好的親子關系作為緩沖劑。有了好的關系，父母與子女的情感紐帶才會更緊密，父母表達和傳遞的信息也更容易被孩子心悅誠服地接受。

在解決家庭教育中出現的各種問題時，積極有效的溝通是必不可少的。有了問題并不可怕，如果父母與子女之間能有效溝通、換位思考，雙方就能在積極溝通中化解矛盾增進了解，收到較好的教育效果。相反，如果親子關系緊張，溝通不暢，家庭教育中的小問題則可能升級為大問題。

消除親子溝通障礙需要父母的重視與反思

現實生活中，有不少父母為與孩子之間溝通不暢而苦惱，有的孩子甚至不愿意與父母說話。問題到底出在哪里？父母需要先重視與孩子的溝通，才會深入思考這個問題并尋找相應的解決辦法。一般來說親子溝通出現障礙的原因有以下幾點。

沒有意識到溝通的價值。很多父母沒有意識到親子交流在家庭教育中的價值。有的父母以為親子交流就是和孩子多說說話，或者一和孩子說話就是談學習，使親子交流變成了說教、嘮叨、督促學習和批評指正。除了學習，父母還應關心孩子的身心健康、社交情況及情緒變化等，讓孩子感受到父母的尊重和理解。

沒有時間與孩子交流。《上海居民家庭教育投資行為與教育支付能力實證研究》的調查結果顯示，有11.8%的家長沒時間與孩子交流談心，46.3%的家長沒時間與孩子一起鍛煉，30.6%的家長沒時間給孩子輔導功課。可見，不少父母沒有足夠的時間與孩子交流。這也是導致親子溝通不良的主要障礙之一。

缺乏溝通技巧與方法。有些父母雖然有時間，但是卻缺乏與孩子溝通的技巧。他們與孩子的交流方式就是直接命令或說教，不會鼓勵，也不會聽孩子的意見，根本沒有考慮孩子的感受和需要。還有的父母把親子溝通變成了上下級之間匯報工作，甚至變成了批判大會。

溝通能力和家庭結構的差異。發達地區父母往往受教育水平較高，認知能力和與孩子的溝通能力較強；偏遠地區的父母很多因生計而去外地工作，無暇顧及孩子的教育，也缺乏一定的溝通能力，孩子往往與祖輩溝通更多，但與祖輩之間很難產生情感共鳴。這樣的孩子長大后易出現社會適應能力差的現象。

有效的溝通策略幫助收獲良好親子關系

認識到親子溝通會遇到的障礙后，父母如何更好地改進呢？其實只要父母及時轉變觀念，積極提升教育素養，努力學習溝通方法，一定會找到與孩子溝通的有效策略。

學會欣賞孩子。不少人都聽說過教育家陶行知先生的“欣賞”溝通法，他即使面對犯錯的學生，也不會一味地批評，而是努力找到對方身上值得肯定的地方，激發出學生內心向善向上的力量，從而使學生自覺地認識和改正錯誤。

每個人內心都是渴望被人欣賞的，教育也不一定非要用批評的方式。以欣賞的眼光和態度對待他人，就會在彼此的關系中種下美好和信任的種子。當孩子從內心感受到被人欣賞時，他才會打開自己的心門，順暢的溝通也成了自然而然的事情。

學會傾聽和接納。這一點在孩子遇到困難找父母傾訴時特別重要。父母在第一時間的耐心傾聽，代表了對孩子情緒的接納，也更容易和孩子之間進行深入的溝通。

比如一位媽媽在接孩子放學路上，孩子抱怨說，班里有一部分同學要在藝術節上臺表演，她卻只能做觀眾。媽媽隨口說道：“能上臺的同學一定還是少數，大部分同學不都是觀眾嗎？”結果孩子大聲哭了起來，無論媽媽怎么安慰都沒用。其實孩子是想通過表演被他人看到并認可。媽媽的不理解，讓她更傷心了。此時媽媽如果能耐心傾聽并接納孩子的感受，再進行適當的開導，也許孩子的心結很快就能打開。

與孩子之間溝通出現問題時，父母先要控制自己的情緒，盡量客觀地看待事情，并換位思考，尊重孩子的感受和需要，才能達到好的溝通效果。

學會轉彎示弱。不少父母之所以沒法和孩子之間進行順暢的溝通，甚至一和孩子交流就爆發沖突，是因為總是放不下家長的架子，總是在孩子面前表現得盛氣凌人、高高在上。其實如果父母能俯下身來，在適當的時機向孩子示弱一下，也許很多問題就迎刃而解了。

以孩子玩手機游戲為例，這是在很多家庭引發親子沖突的重要導火索。有的父母容易陷入到固有的思維和行為模式中，一看到孩子玩手機就怒不可遏，要么用指責的方式對待孩子，要么就直接沒收孩子的手機，這種完全沒有尊重和商量的方式，自然會遭到孩子的反抗，尤其是已經進入青春期的孩子，他們的情緒本身就比較波動，此時更容易導致與父母的沖突。

在情緒控制力方面，我們不能對孩子有過高要求，當雙方情緒都比較激烈的時候，父母應該先讓自己冷靜下來，一方面不會讓局面向失控的方向發展，另一方面也是用行動在給孩子做出情緒控制的榜樣。

另外還有一點在親子溝通中也很重要，就是當父母意識到自己犯錯時，比如在情緒激動時說了傷害孩子的話，完全可以放下身段向孩子誠懇地道歉，這種及時轉彎的態度不但不會破壞家長的權威，還會樹立在孩子心目中值得信任的形象，甚至成為建立良好親子關系的一個突破口。

總而言之，對于父母來說，學習有效的溝通技巧和方法很重要，但更重要的是要在溝通中學會表達對孩子的愛，也讓孩子體會到父母對他們的接納、尊重與理解。這才是以不變應萬變、能真正走進孩子內心的親子溝通之道。

（作者孫愛娜系石家莊市橋西區振頭小學教師，李曉平系石家莊市橋西區振頭小學教導主任）

《中國教育報》2022年07月03日第4版