為進一步規(guī)范杭州美容美發(fā)行業(yè)秩序，加大對價格違法等相關(guān)問題的打擊力度，6月14日，杭州市場監(jiān)管系統(tǒng)集中開展美容美發(fā)行業(yè)專項檢查。

此次專項檢查以日常投訴舉報量排前三的美容美發(fā)連鎖品牌旗下門店為重點，重點打擊不明碼標價、價格欺詐、銷售過期化妝品、產(chǎn)品無合法來源、無標識標簽、虛假宣傳和廣告等違法行為。

當天上午，記者跟隨濱江區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法隊來到位于濱盛路4243號的震軒美容美發(fā)店。執(zhí)法人員首先對店內(nèi)是否明碼標價、標價細節(jié)是否到位展開了檢查。“經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)美容SPA和美發(fā)項雖然有明碼標價，但是單個消費項目對應使用的產(chǎn)品、對應消費的時間均沒有明確標出，不利于商家誠信經(jīng)營。”據(jù)濱江區(qū)市監(jiān)局執(zhí)法人員范小錦介紹，接下來將對這家店立案調(diào)查并做相應的處理。

從整體檢查情況看，除了明碼標價不規(guī)范，部分店鋪存在項目的名稱、內(nèi)容、服務等級、服務價格標示不齊全、錯標漏標等問題之外，個別商家也存在未按規(guī)定建立并執(zhí)行進貨查驗制度，如未查驗所經(jīng)營化妝品的供應商營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證明文件，未如實記錄進貨查驗情況等。此外，檢查中還發(fā)現(xiàn)商家有部分化妝品沒有標識標簽，個別美容美發(fā)商家還出現(xiàn)了違規(guī)使用有關(guān)醫(yī)療服務宣傳用語等問題。

“針對杭州美容美發(fā)行業(yè)消費者投訴舉報較多、消費陷阱屢有發(fā)生的情況，一方面我們將持續(xù)開展執(zhí)法檢查，加大對違法行為的懲戒力度;另一方面，將探索建立促進美容美發(fā)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的長效機制，完善明碼標價制度，建立收費清單消費者確認機制，確保消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。”杭州市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊有關(guān)負責人表示，下一步還將建立美容美發(fā)行業(yè)“紅黑榜”制度，定期公布名單，加大正反典型宣傳，并適時發(fā)布美容美發(fā)行業(yè)消費警示，加大對經(jīng)營者的警示和消費者的提醒。(記者 朱晶晶 通訊員 趙文瓊)