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禧念禮記:以模式變革,再辟一片藍海
2022-08-24 15:08:52   來源:壹點網  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

創業圈里有這樣一句話:任何一個成功創業者,都有誤打誤撞踩對點的運氣。畢竟,運氣是成功的必要條件。

禧念禮記創始人張長榮的創業之初,也曾有過運氣的加持。

顧客消費力與供應鏈品級

2014年2月,張長榮在朋友圈賣出的第一條手串,售價50元。這條手串之所以搶手,張長榮編織手串的天賦、微信好友們對素材的信任是重要因素。但我們也不得不去考慮價格因素,由瑪瑙、硨磲、小銀飾等編成的手串,在商場的售價不會低于200元。

彼時的張長榮只有27歲,而她朋友圈里的“友情客戶”,也同樣處在這樣的年齡段。所以,我們可以估算他們的消費能力:一條喜歡的手串,他們所能承受的價格不會高于500元。

有一個事件可以佐證,就是在這一年的正月十六,她拿17600元下單訂購晶石。當她把這個消息發在朋友圈的時候,好友們爭相下單。盡管最后是一個騙局,收到的是一堆品質低劣的貨品,但這可以再次印證她的首批客戶的購買力。

之后,張長榮遇到一位賣家,把僅剩的2400元拿出來,購買了13條石榴石,以完成她的“友情訂單”。一條接近兩百元的石榴石,加上穿繩、銀飾等輔料,再考慮友情價,這樣的手串售價應該在350元左右。

接下來的幾年里,張長榮和她的團隊不斷探索,沿著珠寶晶石的供應鏈逆流而上。

按照一般認知,越是靠近供應鏈源頭,產品的價格會越便宜。但事實并非如此。當她走進潮汕地區的加工廠那一刻起才發現,同品質的晶石價格與末端批發市場差異不大。只不過在這里,她可以拿到最頂級的貨品。

直到有一天,一條售價2000多元的手串在朋友圈里熱銷時,她意識到,她的客戶已經成為了高端客戶。

洞悉行業規則,探求行業價值

不論行業水有多深,只要用心去研究、去琢磨,總能研究透徹。三年后的2017年,以禧念禮記創始人身份入駐高新萬達公寓的張長榮,已經能用深邃的眼光去分析晶石供應鏈上每一個層級的價值了。

“在人們的認知里,越是從上游拿貨,就越便宜。”張長榮說,“這也是電商最初的優勢,即剔除中間環節,讓利消費者。”

但這樣的規則放在珠寶行業,并不通用。在我國,大宗晶石一般是在潮汕地區加工。產品出廠后,進入廣州市場。在這里,產品會分成三到六個等級。每一個等級,都根據買家不同的需求流向三級市場。在三級市場再次按照品質分級,最終形成28個等級。所以,中間商存在的價值,不是簡單的價值傳遞,而是對產品進行細分篩選和二次設計。

返回頭來看張長榮的供應鏈溯源過程,也正是她的客戶們消費能力逐漸提升的過程。畢竟,她的朋友圈里多是二十七八歲的大學畢業生,三年五年的時間就足以實現消費力的快速提升。

貨源品級提升與顧客消費能力提升這兩條線始終契合在一起,這就是張長榮和她的禧念禮記,在創業之初“誤打誤撞踩對點的運氣”。

“所以,我們去潮汕地區的工廠拿貨,不是因為便宜,而是因為我們可以拿到品質高的貨頭。”張長榮說,確保自己拿到頭等貨,就可以在產品銷售過程中使用“質優價優”這一行業通行原則。終端消費者愿意購買我們的產品,完全是基于信任。因為在我們這里,所有環節都是透明的。

有運氣加持,有信任加持,再加上張長榮和她的團隊一直秉承的“好產品+好人品”理念,成功也就成為了必然。

設計師標品:高端產品加精準需求

用行業眼光看,晶石領域的28個等級,每一個等級都有其存在的價值。在客戶多元化與客戶需求相對不夠精準的市場上,單一品級的貨品很難做出大的體量。

而禧念禮記卻是個例外,在以微信朋友圈為基礎發展起來的客戶,可以算得上是構成相對單一、需求相對統一的客戶。

在洞悉行業規則、深度了解客戶的情況下,張長榮毅然把創業以來沿用的“私人訂制”模式,改為設計師標品模式。

在多數行業,所謂的“個性化需求”、“私人訂制”,其實都是相對概念。很多時候,客戶的個性化需求僅限于在產品基礎上的微調。比如服飾商業,可能是肩寬、袖長的修改,也可能是領口樣式的修改,但絕不是把一件衣服全盤修改。畢竟,服飾的基本款是無法改變的。

放在手串上看,這樣的個性化需求,很多時候不過是色彩搭配、穿繩顏色,更或者是串珠的再次排列組合的改變。

更多的時候,客戶因為缺乏設計方面的知識,而無法用產品進行有效表達自己內心的需求。而設計師通過幾年來“私人訂制”積攢的款式素材,配以當下流行元素,往往能在瞬間捕獲客戶的芳心。

做設計師標品最大的優勢是效率提高,比如一個款式可以銷售幾千個,穿珠工人可以做到熟稔。同類產品需求量大,就能節省進貨成本。

行業競爭,本質上是同質競爭。而禧念禮記獨特的經營模式,在行業內鮮有同質者。這也就意味著,在競爭激烈的珠寶晶石行業,禧念禮記獨處一片藍海。

與張長榮的判斷一樣,設計師標品甫一上市,就迎來了公司業績的爆發。

整個2017年,全年買了670萬,幾乎是2016年的兩倍。2019年,銷量突破900萬。到2020年,全年銷售突破2000萬!

應對行業之變,尋找下一個藍海

行業一直在變,而互聯網時代猶然。

隨著直播電商的市場份額越來越大,其所具有的話語權也越來越重。2017年之后,直播電商已經有能力去逐漸影響和改變晶石供應鏈的“行業規則”。他們用自己的實力,對行業的篩選分級制度說“不”。

直播電商影響和改變行業的初衷,就是把晶石供應鏈變成常規產品的供應模式。此前以篩選分級和二次設計為存在價值的中間商,慢慢變成了單純的產品價值傳遞。2021年,無數中間商基于生存而轉行的時候,這種行業之變慢慢浮出水面。

而以單一高品質晶石為主要素材的禧念禮記,同樣面臨著挑戰。

“晶石、玉石都屬于自然產物,每一批晶石都存在很大的差異。”張長榮說,甚至說同一批晶石、同一品級的晶石,也是不盡相同。禧念禮記一直以來都是去供應鏈前端,拿品質最高的“貨頭”。設計師標品的每件產品之間雖有差異,但至少是同一品級。

如今,不論去哪一級供應鏈,到手的貨都涵蓋28個等級。拿到貨后,需要篩選、分級,再去做標品,成本會變得越來越高。

雖然看似不利,但換一個角度看,因為產品等級多,能夠滿足更多客戶的多元化需求。這就是張長榮對行業的洞察。

為此,張長榮和她的團隊確定了兩個方向。一是引入朱砂產品,依據高提純朱砂在傳統文化中的寓意,以及產品本身的統一性和可塑性,開發文創產品。

二是重回私人訂制模式。

“雖然是再啟私人訂制,但絕不是照搬之前的人工模式。”張長榮說,2019年起,他們已經著手開發名為“涌現”的私人訂制平臺。而新的私訂模式,應該算作是“C2D”模式,即客戶需求數字化模式。

公司現有的晶石、佩飾等,挨個上傳到系統,根據價位、品級、色彩做好區分。客戶登錄平臺以后,按照自己的喜好、需求及價格承受能力進行篩選。篩選完畢,就可以獲得多個設計師款的推薦。

如果對設計師款不滿意,可以通過鼠標拖動,進行有限修改。如果還不滿意,就可以切換到全人工訂制平臺,進行需求溝通和產品訂制。

結束語

如果說創業之初,張長榮是無意間猜對了行業的點,而在無競爭的“藍海”發展,那么2019年之后的她,則是通過對行業的洞察力而主動開辟行業藍海。

互聯網時代,行業變化瞬息萬變。誰都無法去預判哪一種模式會代表未來,但可以確定的是,以“好產品+好人品”的經營理念,加無限精準化的數字化平臺,都是未來以不變迎萬變的基石。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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[責任編輯:ruirui]


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