從“小試牛刀”到全面戰略合作

事實上，國美與華為正式簽訂戰略合作之前，就曾在門店數智化改造層面進行過探索合作，在提質增效層面得到了論證。比如國美門店通過華為LAN/WAN融合平臺實現了可視化管理，在網絡質量顯著提升的前提下，運維成本反而下降了30%。借助華為云網架構，國美實現了門店運營的統一建設與統一管控，也為國美“一店一頁”數字化平移奠定了基礎，消除了實體零售與數字零售的孤島。

國美電器CEO王巍表示：“接下來國美將攜手華為在門店標準IT裝備與服務、門店作業管理、設備設施管理及零售門店一站式運營等方面展開深度合作，提升門店運營效率和全生命周期運營管理水平。”除了國美遍布全國的四千多家門店將因此受益外，入駐門店的每一個品牌方也將獲得增益。

此外，國美以華為云為數字底座，融合華為在云、網、邊、端領域沉淀的解決方案，將強化線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云和共享共建六大平臺的協同作戰能力，面向未來共建全零售數智化能力體系。

全零售數智化升級 助力降本增效

數智化技術不僅助力門店降本增效，更可以強化供應鏈物流的協同效率。去年開始，國美就運用自身數字化能力，對供應鏈與物流進行一體化整合，幫助社會面打通商流堵點。首先是國美安迅物流推出的云倉撮合計劃，通過云化技術實現閑置倉源、閑置倉時間段的社會化共享，極大提升了倉儲坪效與倉網密度、攤薄了客戶存貨成本。其次國美通過安迅卡航智慧物流供應鏈體系，通過統一的數字化定線、定班、定時管理，提升了運輸時效，并結合AI技術提升智能化分揀效率，進一步縮短了商品觸達用戶的鏈路。

在接受媒體采訪時，國美零售高級副總裁方巍表示：“依托數字化技術，國美構建了供應鏈物流一體化撮合體系，并跟供應商形成了緊密的互聯互通。供應商將貨放到我們的倉，我們再把貨送到消費者手中，實現了前端采購到末端交付的快速傳導。對于國美自身來說，也不需要花費大量現金囤貨，極大降低了成本支出，未來甚至有望實現零庫存。”

國美加快數字化轉型進程，不僅能夠提升全零售體系的降本增效，還能提升精準化營銷的能力。方巍表示：“國美與華為的合作有助于精準營銷的強化，穩步提升國美的毛利率，預計今年毛利率可以提升至18%左右。隨著國美與華為在智慧門店展開合作，相信國美門店終端運營成本還會降低，從財務指標看，毛利率會有進一步的上升空間。”

未來，國美將與華為共享智慧零售的經驗和能力，從智能交互、智能聯接和智能中樞三方面構建“云網邊端”協同的全零售一體化智能運營系統，加快為生態伙伴釋放國美“家·生活”戰略的美好賦能體驗。

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