金融場景已成為各大銀行類金融機構的競爭主陣地,但在眾多銀行APP平臺嵌入的生活場景運用中,實際效果并不樂觀。那么,怎么做才能夠擺脫這一困境?百融智匯云認為,破局的核心是擁抱多元化的金融場景。
以往,金融機構可能更關注渠道的力量,而現在需要圍繞客戶來采取行動。運用客戶行為特征可以更為準確地反映用戶風險特征和偏好,進而向其推薦合適的產品,并根據其需求及時進行調整,以便形成更高層級產品端開發。
如何用較低的成本洞察客戶人群,并把其特征準確分析出來,在不同渠道上進行傳遞,是金融機構未來數字化在客戶運營中的核心能力之一。現在很多金融機構都在發力,但對于絕大部分金融機構而言,僅靠自身的力量很難在互聯網端做到更精準的營銷投放、多種資源整合及場景應用等。
一些專門的數字化營銷機構利用其AI、智能投放等技術,可以給傳統金融機構數字化轉型提供很大的支撐,尤其在拓客、活客方面,能夠極大提升用戶體驗,改進金融產品使用效率。
作為一家專注于金融領域的精準營銷服務平臺,百融智匯云通過數字化運營助力金融機構降本增效,實現客戶的有效觸達,增強與客戶的交互,通過創新的產品及服務覆蓋更廣闊的客戶群體。百融智匯云精準營銷系統可以洞察客戶潛在需求和偏好,提高銀行獲取目標客戶群的準確率,從數百萬客戶中,通過機器學習模型,找到最有可能購買產品的客戶群,通過渠道營銷,實現響應率提升。
在全渠道精準營銷方面,百融智匯云在專有金融產品推薦平臺的基礎上,從場景入手,推出MAAS(智能化場景營銷)平臺解決方案,幫助金融機構破局低頻場景、借力高頻場景找到精準客戶,并提升轉化效率。
依托成熟的金融產品整合能力,百融智匯云拓展了豐富的場景資源,覆蓋了電商、出行、支付、工具、生活服務、社交等場景渠道流量,吸納不同種類優質客群。在傳統模式下,金融機構每對接一家渠道需要商務談判、內部準入、技術對接等流程,而通過MAAS平臺一站式接入多家渠道實現智能匹配,極大降低了金融機構的對接成本。
場景化、內容化的精細營銷既是金融機構破局關鍵,也為百融智匯云這樣的營銷科技平臺帶來廣闊的發展機遇。數字時代背景下,百融智匯云將繼續運用人工智能技術推動業務發展,升級產品結構、優化服務方式,加速精準營銷服務模式的數字化轉型升級,更好地服務廣大客戶。
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