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    國(guó)美零售合作騰訊:方向、資源、時(shí)機(jī)恰到好處
    2022-05-06 14:01:42   來(lái)源:壹點(diǎn)網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

    5月5日,國(guó)美零售(0493.HK)與騰訊進(jìn)行了戰(zhàn)略合作簽約。國(guó)美作為零售實(shí)體經(jīng)濟(jì)的連鎖企業(yè),擁有線上、線下、供應(yīng)鏈、物流等零售關(guān)鍵資源和能力,并通過(guò)打造全零售生態(tài)共享臺(tái),成為一家具備供應(yīng)鏈能力的臺(tái)主導(dǎo)型公司;而騰訊作為知名的科技公司,也在堅(jiān)持做各行各業(yè)的數(shù)字化助手,用技術(shù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

    基于此次重大合作事項(xiàng),以下將從三個(gè)方面分析它可能給國(guó)美零售帶來(lái)的影響:首先是合作方能帶來(lái)哪些資源;其次是為什么是這個(gè)時(shí)候開(kāi)展此項(xiàng)合作;最后是這項(xiàng)合作能給雙方主體帶來(lái)哪些改變。通過(guò)這三個(gè)維度,主要解讀與騰訊合作將給國(guó)美零售帶來(lái)的積極影響以及對(duì)上市公司股價(jià)帶來(lái)的利好因素。

    騰訊將如何賦能?chē)?guó)美?

    從此次合作的細(xì)節(jié)信息來(lái)看,未來(lái)國(guó)美與騰訊旗下的的信朋友圈、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器等產(chǎn)品進(jìn)行用戶(hù)方面的嵌合,這對(duì)于當(dāng)前需要拓展真快樂(lè)APP的國(guó)美而言,不啻于“及時(shí)雨”。而從眾多既往案例來(lái)看,騰訊產(chǎn)品賦能帶來(lái)的轉(zhuǎn)化效果值得期待!

    比如騰訊與紅葉壽司的合作。紅葉壽司是創(chuàng)辦于2016年3月的餐飲品牌,時(shí)至2018年末在全國(guó)有100多家門(mén)店,在餐飲實(shí)體和外賣(mài)中均占據(jù)一席之地。其品牌發(fā)展曾一度遇到瓶頸期,在紙媒、戶(hù)外等傳統(tǒng)媒體投放廣告后均沒(méi)有收獲滿(mǎn)意的效果,如何提高品牌知名度、吸引消費(fèi)者成為難題。

    在廣告優(yōu)化師的建議下,紅葉壽司進(jìn)行信朋友圈本地推廣廣告投放,并通過(guò)對(duì)用戶(hù)發(fā)放卡券,實(shí)現(xiàn)了商家線上營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者線下消費(fèi)的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)這一次信朋友圈廣告投放,紅葉壽司最終優(yōu)惠券領(lǐng)取量達(dá)3500張。其中,北店時(shí)100人的客流量,廣告投放當(dāng)天達(dá)到400人,是時(shí)的三倍。

    對(duì)國(guó)美所在的連鎖零售行業(yè)特別有參考價(jià)值的,還有線下連鎖門(mén)店的生鮮O2O企業(yè),其與騰訊合作的效果更是明顯。擁有2000多家門(mén)店的知名生鮮連鎖品牌錢(qián)大媽?zhuān)屯ㄟ^(guò)整合LBS(基于位置的服務(wù))和數(shù)據(jù)洞察雙重能力,以創(chuàng)意素材形式突出特價(jià)生鮮爆品,向目標(biāo)受眾精準(zhǔn)投放了信朋友圈廣告;在廣告曝光后,用戶(hù)可根據(jù)自身需求,點(diǎn)擊獲取門(mén)店地址實(shí)現(xiàn)到店購(gòu)買(mǎi),亦或直接跳轉(zhuǎn)小程序完成核銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在獲客成本日益上漲的今天,錢(qián)大媽通過(guò)精準(zhǔn)廣告投放,獲客成本大幅降低,這對(duì)低毛利的生鮮行業(yè)而言,可謂是提升利潤(rùn)的強(qiáng)助力。

    事實(shí)上,騰訊生態(tài)商業(yè)服務(wù)和數(shù)字化工具在2020年持續(xù)升級(jí),為品牌方不斷完善觸達(dá)、連接、感知、服務(wù)消費(fèi)者的完整閉環(huán)通道。也就是說(shuō),騰訊生態(tài)優(yōu)勢(shì)能力的助力,為品牌主開(kāi)放了直連消費(fèi)者的通道,并搭建了深度運(yùn)營(yíng)的觸點(diǎn)矩陣。以信為代表的騰訊交易場(chǎng),用戶(hù)基礎(chǔ)廣闊,能夠沉淀自有私域流量池,有助于于企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。

    從案例中能夠看到,門(mén)店獲客是線上推廣的核心需求之一,而如何進(jìn)一步打通線上線下渠道,更是順應(yīng)了零售行業(yè)全渠道融合的發(fā)展大勢(shì),這對(duì)于擁有線下4000多家門(mén)店、有著龐大的線下實(shí)體店和物流配送網(wǎng)絡(luò)的國(guó)美而言,豈不是極為貼切的映襯?

    為何選擇現(xiàn)在合作?

    國(guó)美在2021年正式宣布開(kāi)啟“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段,將核心基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化技術(shù)等原生能力匯聚為線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建六大臺(tái),并實(shí)現(xiàn)了融會(huì)貫通,構(gòu)建了一個(gè)相互賦能的全零售生態(tài)共享臺(tái)

    最重要的是,當(dāng)前的國(guó)美線上臺(tái)真快樂(lè)App正全面發(fā)揮其作為全零售交易臺(tái)的第一主場(chǎng)作用。此時(shí)選擇牽手騰訊,就是要讓國(guó)美線上臺(tái)真快樂(lè)App在自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)搭建完畢之后,通過(guò)騰訊的賦能實(shí)現(xiàn)蛻變。

     

    通過(guò)此次牽手騰訊,為國(guó)美大零售業(yè)態(tài)的線上端口提供了更多可能和可選擇,也將進(jìn)一步豐富騰訊信、QQ等應(yīng)用的場(chǎng)景體驗(yàn)多元化及商業(yè)模式;在此基礎(chǔ)上,雙方能夠共同為用戶(hù)提供更精準(zhǔn)、更貼心的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。

    合作帶來(lái)的積極作用

    值得一提的是,騰訊與國(guó)美都呼吁以“共享共建”模式構(gòu)建新業(yè)態(tài)、新格局。其中騰訊積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)賦能實(shí)體、賦能中小企業(yè)發(fā)展,而國(guó)美是以全零售生態(tài)共享臺(tái),倡導(dǎo)共建“家·生活”零售共同體。

    對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō),通過(guò)騰訊的資源引入可以幫助國(guó)美在現(xiàn)有的用戶(hù)數(shù)據(jù)、SKU品類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升其商業(yè)化的價(jià)值;還可以基于騰訊提供的技術(shù),提升國(guó)美在選址、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)方面的效率;此外,還可以基于騰訊提供的分析、模型等策略建議及全棧式解決方案等,進(jìn)一步完善國(guó)美的大數(shù)據(jù)/云臺(tái)建設(shè)并提升臺(tái)安全

    對(duì)于騰訊而言,擁有強(qiáng)大的線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和配送能力的國(guó)美,也將助力騰訊在線下端實(shí)現(xiàn)價(jià)值釋放。依托自身領(lǐng)先的連接能力、龐大的用戶(hù)規(guī)模,騰訊可與國(guó)美深厚、扎實(shí)的全零售能力和資源深度匹配,提升其在“互聯(lián)網(wǎng)+零售”領(lǐng)域的賦能能力升級(jí)和行業(yè)價(jià)值深挖。

    此次牽手合作,能真正讓兩家公司實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ),并在此基礎(chǔ)上更好地協(xié)同共振、實(shí)現(xiàn)雙贏。體來(lái)看,此次合作是共享共建理念的沿襲,國(guó)美與騰訊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅樹(shù)立了數(shù)字科技助力實(shí)體的典范,還將進(jìn)一步推動(dòng)“內(nèi)循環(huán)”新發(fā)展格局下的零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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