黑奧秘的“345”工程,就是這樣一套系統(tǒng)。黑奧秘的員工、加盟商、以及同行業(yè)伙伴,在了解黑奧秘“345”工程后,反饋?zhàn)疃嗟氖?ldquo;345”工程很科學(xué),運(yùn)營(yíng)很高效,能精準(zhǔn)的找到門店當(dāng)下的真問題,單點(diǎn)破局,而且拿來就能用,很接地氣。這些是當(dāng)前很多門店使用“345”工程且不斷驗(yàn)證后的結(jié)果,這一切都來源于黑奧秘“345”工程的底層邏輯是通的。

在第一次黑奧秘“345”工程研修班后,多位加盟商接受了采訪。今天分享的,是一位教培行業(yè)剛轉(zhuǎn)型做黑奧秘的伙伴——周順成,他的店剛開業(yè)19天,抖音探店已經(jīng)沖到大連市前三,我們來聽聽他的想法:

01您對(duì)“345”工程的第一印象

我第一次聽到“345”工程是看到咱們有一個(gè)伙伴發(fā)的一個(gè)朋友圈,我當(dāng)時(shí)本能的以為是一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)了。后來就是我們?cè)谀谴涡氯藛⒑桨嗟臅r(shí)候,正好發(fā)哥給我們講了半天的課,然后給我們講解了整個(gè)三四五工程的脈絡(luò),我當(dāng)時(shí)心想這個(gè)太好了,我們來的正好是這個(gè)行業(yè)快速擴(kuò)張,然后打法標(biāo)準(zhǔn)化的這樣一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。

02對(duì)于您的門店經(jīng)營(yíng)來說 您覺得“345”工程能幫到您什么?

從我們的角度來講,我們進(jìn)入黑奧秘就不是想做一兩家店的,其實(shí)我們是想起一個(gè)一定數(shù)量的規(guī)模,比如說我們?cè)谝粌赡甑臅r(shí)間內(nèi),我們大概會(huì)起個(gè)十家二十家這樣的店。那這樣的話就要求有很多規(guī)范化的流程和標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法,而不是經(jīng)驗(yàn)主義的延展,所以對(duì)我們來講,這些規(guī)范化的流程和標(biāo)準(zhǔn)化的打法,尤其給予我們底層邏輯的這種打法,對(duì)我們來講是最急缺的,我們要了解怎么做,也要了解為什么這么做,這個(gè)邏輯是怎么設(shè)計(jì)的,這個(gè)對(duì)我們整個(gè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。

03從您了解的友商賦能體系看,黑奧秘“345工程”區(qū)別在哪兒?

實(shí)際上,我對(duì)于整個(gè)這個(gè)賽道的其他品牌還真的知之不多,因?yàn)槲沂窃诨煦绱髮W(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候,直接一步了解到黑奧秘的。但是像我們現(xiàn)在的很多同班的同學(xué),他們倒是有很多之前做過其他的友商的品牌,包括他們現(xiàn)在店面可能周圍也有一些友商的品牌在聚集。那么我認(rèn)為我們黑奧秘的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)跟他們的區(qū)別,就是說他們還處在比較早期階段的,比如說憑經(jīng)驗(yàn)主義,或者憑一些加盟投資人個(gè)人的一些優(yōu)勢(shì)啊,這樣的一個(gè)運(yùn)營(yíng)的階段,而我們像發(fā)哥帶領(lǐng)大家把整個(gè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)燮饋?形成綱領(lǐng)性的“345”工程,是對(duì)整個(gè)行業(yè)的一個(gè)本質(zhì)性的革命和推動(dòng)。

04您做這份事業(yè)有哪些卡點(diǎn)和痛點(diǎn)?

對(duì)我們來講呢,其實(shí)我們轉(zhuǎn)型做黑奧秘最大的障礙點(diǎn),像您說的痛點(diǎn)卡點(diǎn),就是我們對(duì)于這個(gè)行業(yè)不了解。其實(shí)我們本身,比如說優(yōu)勢(shì),我們有管理的優(yōu)勢(shì),我們也知道創(chuàng)業(yè)過程中可能會(huì)走到哪些的一些困難和體驗(yàn),資金不是問題,核心的就是我們對(duì)這個(gè)行業(yè)不了解,就甚至是完全不了解。我們就特別希望知道這個(gè)行業(yè),比如說他的底層邏輯是什么?他在成長(zhǎng)的過程中,他會(huì)經(jīng)過哪些具體的困難節(jié)點(diǎn)以及產(chǎn)生這些困難的背后邏輯是什么?包括解決這個(gè)問題,它要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),就是說我們要沖破的閾值是什么?我們可以通過這個(gè)“345”工程比較全面立體的了解,就是對(duì)我們來講,正好是我們最需要這個(gè)答案的時(shí)候,黑奧秘總部給了我們這樣一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的答案。

05作為門店經(jīng)營(yíng)者,您怎么看“門店老板認(rèn)知提升”這件事?

坦白講,對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)而言,他能夠做到的高度其實(shí)就是創(chuàng)始人認(rèn)知的高度,他整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)到的運(yùn)營(yíng)的水平,就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有的人的認(rèn)知總和,這是發(fā)哥說的話,這句話其實(shí)是非常正確的。那如果我們?cè)谧鲞@個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我們整個(gè)對(duì)行業(yè)的認(rèn)知比較低。其實(shí)做起來的話,在很多問題上,你一個(gè)一個(gè)你要自己去撞南墻,然后提升認(rèn)知的話,那個(gè)是非常慢的。那尤其是現(xiàn)在整個(gè)頭發(fā)里的行業(yè),我們現(xiàn)在迎來了一個(gè)風(fēng)口型的機(jī)會(huì)。那時(shí)間就是一個(gè)非常重要的一個(gè)量,就是我們能不能跑贏時(shí)間,這個(gè)對(duì)我們來講太重要了。所以在跑馬圈地這個(gè)時(shí)代,你如果真正能夠先于時(shí)間到達(dá),那你可能整個(gè)企業(yè)的速度,包括對(duì)市場(chǎng)的份額的占領(lǐng)是完全不一樣的,就相當(dāng)于贏在起跑線了。

06學(xué)習(xí)完這次課程,您現(xiàn)在怎么看“345”工程?

這一次我參加培訓(xùn)呢,其實(shí)核心的收獲有兩方面。一方面我知道了這個(gè)三四五工程,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)我們要做的核心的一是什么?我們要沖破的閾值是什么?我們的這些飛輪的這些核心的助力抓手是什么?這個(gè)都非常清楚了。這主要是從課堂上各位黑奧秘的高管進(jìn)行了非常詳細(xì)的分享和解讀,使我在理論層面上非常清晰,這是我的第一個(gè)收獲;第二個(gè)收獲,其實(shí)非常重要的,是來源于我們班的這些同學(xué),因?yàn)檫@些同學(xué)們有的已經(jīng)做了十幾年了,就是整個(gè)前面老師分享的這些點(diǎn),在他們的店其實(shí)都是有實(shí)踐的,然后他能夠把理論和實(shí)踐完全相結(jié)合,比如說我們?cè)谥v這個(gè)分享裂變這個(gè)環(huán)節(jié),底下就會(huì)有同學(xué)舉例,他們的店是如何通過一個(gè)客戶裂變了二十七個(gè)客戶,然后他是怎么做到的。我們是有真實(shí)的操作案例再對(duì)應(yīng)上理論,所以整個(gè)邏輯鏈條變得非常的完整。

07、這次學(xué)習(xí)您同組的學(xué)員們都有哪些收獲?

有一些加盟商做的其實(shí)是很長(zhǎng)時(shí)間,各個(gè)環(huán)節(jié)都做的不錯(cuò),但他們也面臨一些新的問題。比如說舉個(gè)例子,我們昨天學(xué)習(xí)拉新這個(gè)環(huán)節(jié),拉新環(huán)節(jié)其實(shí)我們現(xiàn)在公司用的是拉新三法寶,比如說第一個(gè)法寶,美團(tuán)加抖音團(tuán)購(gòu),那在整個(gè)公司把它作為345工程拉新的核心點(diǎn),讓顧客認(rèn)真的去分享打卡,這個(gè)是很有幫助的。在這之前,其實(shí)大家是沒有這個(gè)意識(shí)的,他更多的是通過他這十幾年的經(jīng)驗(yàn)來一點(diǎn)點(diǎn)做,其實(shí)拉新的效果不是太明顯,但是我自己的店其實(shí)剛運(yùn)營(yíng)了很短時(shí)間,今天是第十九天,但是我們是非常規(guī)范的,本身我們也是小白,所以非常規(guī)范的聽了公司的話,然后用了抖音團(tuán)購(gòu)的方式來拉新。

實(shí)際上在非常短的時(shí)間,大概一周的時(shí)間,我們就沖到了大連市熱度前三名,抖音上的團(tuán)購(gòu)的單數(shù)就超過了三百單,其實(shí)是非常大的一個(gè)數(shù)據(jù),這個(gè)對(duì)于很多老店來講,他們都感覺這個(gè)是相當(dāng)不錯(cuò)的,原因就是說我們起步的時(shí)候就聽從了這個(gè)公司這個(gè)相關(guān)的規(guī)范,我們也沒有任何經(jīng)驗(yàn),然后就是按總部給的方法來操作。實(shí)際上這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)老店來講,以往是沒有的,這次他們都下定決心回去就要立即操作。學(xué)習(xí)過程中,大家是彼此之間互動(dòng),互相學(xué)習(xí)的一個(gè)過程。

08、學(xué)完345,您對(duì)未來的門店經(jīng)營(yíng)有哪些期許?

對(duì)今年的計(jì)劃,我們先要在大連這個(gè)地區(qū)下面的縣級(jí)市先做出一個(gè)樣板店,現(xiàn)在正在做,我估計(jì)兩個(gè)月之后,我們就在大連市內(nèi)再做一個(gè)樣板店。我們的邏輯是先通過一個(gè)縣級(jí)市的樣本和一個(gè)二線城市的一個(gè)樣本,把這兩個(gè)店都做成健康度很好的店,也就是做成標(biāo)準(zhǔn)門店之后,我們就接著利用“345”工程,也就是我們這個(gè)系統(tǒng)工具,一次性規(guī)模性的起店,比如同時(shí)起數(shù)家店,形成一個(gè)快速的滾動(dòng)的反應(yīng)。

09、您給“345”工程起一個(gè)口號(hào)吧?

其實(shí)我認(rèn)為我們的口號(hào)非常好,還押韻,就是“學(xué)好三四五開店猛如虎!”我認(rèn)為講的非常好。尤其今年是虎年,我真的是感覺公司給予我們很多的支持,然后也是希望在這個(gè)虎年,我們能夠把“345”工程學(xué)好,然后大家一起做更多的店,做更好的店,真的是像猛虎一樣虎虎生威!

這是一位剛開店19天的加盟商,原教培行業(yè)資深平臺(tái)的操盤手,全文一直在提的是“底層邏輯”、“去經(jīng)驗(yàn)主義”、以及經(jīng)營(yíng)一家門店的“一”,當(dāng)每個(gè)人都能理解開店的“一”……當(dāng)每個(gè)人能真正悟透了黑奧秘的“345”工程,想開好一家店就很輕松了。“用好345,開店猛如虎!”黑奧秘凝結(jié)20多年、3000余家實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)心得,能讓更多實(shí)體店創(chuàng)業(yè)者開店輕松,持續(xù)增長(zhǎng)!

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