對于“家·生活”賽道的理解，國美零售高級副總裁方巍有過比較清晰的表述：“家生活賽道是家電、家用、家居、家裝和家服務(wù)五大賽道的統(tǒng)稱，涵蓋消費者生活與消費的五大維度，其市場體量在30萬億左右。”從去年四季度開始，國美依托全零售生態(tài)戰(zhàn)略，將分散的自有資源與第三方資源匯攏起來，形成了集成集約、互聯(lián)互通和共享共建的“全零售航母戰(zhàn)隊”，為“家·生活”戰(zhàn)略全面護(hù)航。

3月1日，國美集團(tuán)以“家·生活”為指引、以“真值·敢比”為總綱，發(fā)起了線上線下聯(lián)合大促攻勢。真快樂APP推出的全年樂購季、真快樂“寵她節(jié)”與真快樂“生活品質(zhì)節(jié)”，不僅橫跨三八婦女節(jié)和315消費者權(quán)益保護(hù)日，還貫穿一年四季春夏秋冬，為消費者帶來“春真美、夏真樂、秋真爽、冬真暖”的全年溫馨大促。

為了確保消費者能夠買到放心、低價、高品質(zhì)的商品，真快樂APP不斷完善真選買手與GM+N商家嚴(yán)選機(jī)制，讓消費者無論購買自營商品還是第三方商品，都能享受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售前、售中與售后服務(wù)。在國美“真值·敢比”發(fā)布會上，國美還與中國商聯(lián)共同頒布了《買手制銷售服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，這是對去年《零售買手選品規(guī)范》的補(bǔ)充和迭代；不僅對零售買手的能力要求進(jìn)行了規(guī)范，還對買手的管理、銷售與售后服務(wù)的要求進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)界定。

真快樂APP還聚焦細(xì)分客群的實際需求，在“寵她節(jié)”期間攜手化妝品、母嬰用品、輕奢鞋包等品牌商家，上演一出“女王價到”的給力營銷，既滿足居家女性“囤貨”的需求，也讓平時舍不得入手的輕奢商品不再“高不可攀”。這也凸顯出國美開啟全零售生態(tài)戰(zhàn)略后，在全品類擴(kuò)張上取得的階段性勝利，不僅品類延伸到了細(xì)分垂直領(lǐng)域，更結(jié)合供應(yīng)鏈集約化采購優(yōu)勢實現(xiàn)了低價供應(yīng)，讓“真值”旋風(fēng)同時在家電和非家電領(lǐng)域刮起來。

與此同時，國美電器也以“真值”為核心理念，從3月4日起正式開始進(jìn)入“黑伍”大促時間窗口。全國423個城市的4145家國美電器及國美家門店，將聯(lián)合各級政府機(jī)構(gòu)在全國范圍內(nèi)補(bǔ)貼約10億元，并加大對全國各地“名優(yōu)特”產(chǎn)品的推介力度，豪擲超一億元非家電補(bǔ)貼助力本地消費者擁抱品質(zhì)生活。

守護(hù)人民的美好生活，助力讓“真值”的商品與服務(wù)惠及千家萬戶，是真快樂APP與國美電器不懈的追求。隨著2022年國美全零售生態(tài)共享平臺的加速完善，越來越多的供給側(cè)伙伴、第三方經(jīng)營者等市場主體將與國美一道攜手并肩，聚力同行，共同挖掘“家生活”賽道的廣闊價值。

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