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【資料圖】

“向‘海棠先鋒’志愿者反映之后，還不到3天時間，門口坑洼的路面就修好了，值得夸贊。”昨天，家住姑蘇區(qū)白洋灣街道星光耀花園小區(qū)的孫榮根一提起虎池路和臺角街十字路口斑馬線旁的一處坑洼地，情不自禁地連連點(diǎn)贊。據(jù)悉，長青社區(qū)“海棠先鋒”志愿者曹興海發(fā)現(xiàn)這一情況，馬上報告社區(qū)。該社區(qū)當(dāng)天就安排人員實(shí)地查看，隨后又與姑蘇區(qū)市政管理處取得聯(lián)系，對接協(xié)調(diào)、督促修繕，快速解決了當(dāng)?shù)氐穆访婵油輪栴}。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。近期，白洋灣街道及所屬社區(qū)從細(xì)處著手，向?qū)嵦幇l(fā)力，不斷暢通民意渠道，廣泛收集民聲，了解居民“急難愁盼”，著力解決居民身邊的“關(guān)鍵小事”“民生大事”。目前，該街道轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的80余個“海棠民情站”讓傾聽成為常態(tài)，也讓社情民意成為干事創(chuàng)業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”。如清嘉苑小區(qū)6幢中心廣場快速安裝照明設(shè)施、對春馨園小區(qū)14個嚴(yán)重堵塞導(dǎo)致糞水橫流的化糞池快速查找原因并進(jìn)行疏通等，都得益于“海棠民情站”常態(tài)化、多形式傾聽民聲的優(yōu)勢。

白洋灣街道組織人事局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步加強(qiáng)黨建引領(lǐng)基層社會治理，他們還利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢打造線上民意“收集器”，也就是“海棠先鋒微網(wǎng)群”，并通過這一平臺讓“海棠先鋒”志愿者從線下的走家串戶延伸到了線上的“鍵盤對鍵盤”，也讓問題的收集和反饋?zhàn)兊酶憬荨⒏皶r、更鮮活。此外，居民群眾也能通過“海棠先鋒微網(wǎng)群”更快速地了解各項(xiàng)惠民政策、了解家門口的變化。隨著訴求渠道的不斷暢通，居民群眾的“滿意指數(shù)”也在逐步提升。