【資料圖】

本報訊（記者 嚴松 通訊員 董嵐）昨天，在姑蘇區(qū)雙塔街道，一支精神抖擻的執(zhí)法“女兵”隊伍正式“上崗”，她們來到轄區(qū)街巷、商鋪進行檢查，良好的形象和溫柔的溝通方式，讓城市管理的執(zhí)法過程也變得更有溫度。

“您好，這里不能占道堆放，請您配合，謝謝理解。”當天下午，雙塔街道綜合行政執(zhí)法大隊隊員姜艷、仲瀟珉來到雙塔市集，對周邊商戶占道經(jīng)營情況進行整治。商戶看到面帶微笑的女性城管隊員，主動配合并笑道：“女同志來執(zhí)法，感覺輕松了一些，也更加愿意跟她們交流，很親切。”隨后，姜艷、仲瀟珉還一起協(xié)助店主將占道貨物搬進店內(nèi)。

“女性隊員的執(zhí)法親和力和感染力，是城市管理中的一道靚麗風景線。”雙塔街道辦事處主任孫強生表示，為適應新形勢下城市管理需要，更好地為市民提供人性化服務，提振城管隊伍形象，相比男性執(zhí)法隊員，朝氣蓬勃的女性執(zhí)法隊員高顏值、高素質(zhì)、高效率的特質(zhì)將展現(xiàn)執(zhí)法隊伍的新形象，成為執(zhí)法隊伍里素質(zhì)過硬、愛崗敬業(yè)的“半邊天”。“女性執(zhí)法隊員與男性一樣，也要始終將執(zhí)法服務能力放在首位。首先要摸清轄區(qū)內(nèi)道路沿線商家基本情況，開展城管執(zhí)法工作的同時更要提升服務水平，讓城市管理既有‘法度’又有‘溫度’。”孫強生說。

據(jù)悉，接下來，雙塔街道綜合行政執(zhí)法大隊將充分發(fā)揮城管女隊員特有的耐心、細心和善于溝通的特質(zhì)，實現(xiàn)“柔性”執(zhí)法、文明執(zhí)法，常態(tài)化開展城管女隊員執(zhí)法上路工作，結(jié)合“凈姑蘇 創(chuàng)文明”全民大掃除行動部署要求，規(guī)范市容秩序，勸導不文明行為，營造整潔優(yōu)美、和諧有序的市容環(huán)境。