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本報訊（記者 顧玲）為滿足老年人多層次養老服務需求，打造“蘇適養老”，守護老人們“穩穩的幸福”，日前，虎丘區（高新區）通安鎮聯合養老服務機構推出居家養老安心“24小時”服務，全時段、全鏈條為老年人保駕護航。

“顧大爺，是我，開門。”晚上7點，夜間照護員惠愛云敲開了通安鎮華通花園顧大爺家的門。顧大爺今年86歲，他的兒子們長期居住在市區，不放心老人獨自居住在通安，來到社區咨詢養老服務的相關政策。通安民政部門得知情況后，立馬聯系相關養老服務中心，為顧大爺量身定制了夜間照護專項服務。“小惠不僅幫我打掃衛生、洗衣曬被，晚上還來給我洗腳、按摩、陪我說說話，比女兒都親。”顧大爺說。

“一戶一策一檔”，制定精細化、個性化服務方案，“申請、訪問、簽約、登記、服務、跟蹤”全流程規范化操作，事前做到安全事項告知，事中做好服務過程記錄，事后用好服務評價體系，全鏈條閉環式管理。據了解，該養老服務機構目前累計已為通安鎮20余位空巢獨居老人提供夜間照護服務，成功解決老人居家養老夜間照護的難題。