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(資料圖片僅供參考)

近日，常熟市行政審批局在梅李鎮創新推出四項“政務小鬧鐘”服務。通過開啟“聯辦提醒”小鬧鐘、“到期催辦”小鬧鐘、“項目推進”小鬧鐘、“限時結付”小鬧鐘，不斷滿足辦事群眾的需求，實現民生、企業等服務范圍全覆蓋，持續優化營商環境，提升政務服務水平。

梅李鎮行政審批局近期推出了“個體食品經營登記一件事”服務，通過開啟“聯辦提醒”小鬧鐘服務，可以提醒相關經辦人在后續辦理許可證件等業務中申請“一件事”套餐聯辦，實現多種證照只跑一次窗口、提交一份申請。同時，依托“常熟市智慧政務審批系統”和“江蘇省食品經營許可證管理平臺”，定期篩選即將過期的許可證件，通過“到期催辦”小鬧鐘，以電話或短信的形式，及時提醒經營業主辦理公共場所衛生許可證、食品經營許可證等證件的延續業務，減少不必要的損失。

為了讓項目審批服務加速辦，梅李鎮行政審批局對企業辦理的重點項目，實行“項目推進”小鬧鐘服務，安排專職代辦員，實時跟蹤服務企業辦理項目備案、施工許可證、不動產權證領取等事項，幫助重點項目早開工、早投產，為企業節省時間和費用，截至目前，已服務60多家企業的重點項目推進工作，項目從立項到施工許可的審批平均用時僅20個工作日。

“限時結付”小鬧鐘則是按照便民高效、規范廉潔的原則，結合醫保零報結算工作實際，通過精簡報銷手續材料、順暢報銷各環節流轉機制、開設潮汐窗口、臨期辦件預警提醒等方式，壓緊壓實窗口人員工作責任，實現了普通零星報銷單次門診小額費用（1000元以下）3個工作日內辦結、一般業務10個工作日內辦結、特殊情況需開展費用查證的不超過15個工作日辦結，進一步把群眾關心關注的小事辦好、好事辦實、難事辦成，不斷提升群眾獲得感、幸福感。