本報訊（見習記者 李浛芃 通訊員 秦倩）“李先生，你要購買的物品已備齊，15分鐘后請自行在門口領取。”昨天上午，居家隔離3天的林先生一家有部分生活物資需要“補貨”，他便嘗試著聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格長吳錦芳請求幫助。令他沒想到的是，網(wǎng)格員了解需求后立馬“接單”。當日下午，吳錦芳便與網(wǎng)格員方嵐一同把林先生所需要的菜及生活物品置辦好，開著電三輪，把物品放到門口后，打電話通知林先生出門“取貨”。

據(jù)了解，為保障居家隔離人員的生活需求與生活品質(zhì)，姑蘇區(qū)虎丘街道清塘社區(qū)成立了由工作人員以及熱心黨員組成的疫情防控網(wǎng)格服務隊，為居家人員提供送菜、送藥服務。此外，社區(qū)的“網(wǎng)格6號”手機目前已添加了轄區(qū)所有居家隔離人員，手機也保持24小時暢通，并有專人負責接聽，有問必答，有求必應。

“網(wǎng)格員承擔著隔離人員的生活服務等保障工作，通過與居家隔離人員的愛心對接，了解他們的生活需求，及時幫助他們采買需要的生活物資，補充米面糧油、蔬菜，同時也密切關(guān)注隔離人員身體狀態(tài)，安撫他們的情緒。”清塘社區(qū)黨委書記金艷告訴記者，網(wǎng)格員也充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢和扎根社區(qū)優(yōu)勢，化身“防控宣傳員”“心理健康輔導員”“緊急求助送貨員”“疫情排查員”，持續(xù)為轄區(qū)內(nèi)的隔離人員、困難長者護航，確保他們不出現(xiàn)“斷糧”“斷菜”“斷藥”及無人照料等情況，解決了他們居家不外出期間生活上的后顧之憂。