本報訊（記者 徐蘊海）據吳江區交通運輸局消息，近日，又一項交通便民服務舉措和優化營商環境實招落地：該區3000多家道路普通貨運經營業戶和8000多輛普通貨運車輛，已全面實現年審與道路運輸證換發等高頻服務事項自助通辦。申請人無須前往交通政務服務窗口，只需登錄“智慧吳江”App或就近在覆蓋各鎮（區）的政務服務一體機上便可自助辦理。

吳江區交通運輸局介紹，道路普通貨運政務服務涉及的業戶、車輛面廣量大，占日常交通窗口辦件量50%以上。為進一步突破服務人員和辦理場所限制，減少疫情期間貨運車輛往來的接觸風險，提升辦事效率，吳江區交通運輸局聯合區行政審批局和區大數據管理局，以全省交通運輸電子證照全面推廣應用為契機，進一步創新“不見面審批”模式，推出了道路普通貨運高頻業務全區自助通辦業務，這也是《吳江區全面深化“一網通辦”改革2022年工作要點》發布后的首個上線業務。

目前，“普通貨運車輛年審”“普通貨運車輛道路運輸證換發”“道路普通貨運經營者經營條件年審”3項業務均已上線“智慧吳江”App和政務服務自助一體機，此舉預計平均每年可減少企業或用戶往返窗口1萬余趟次。

道路普通貨運高頻業務全區自助通辦具有多項功能：

“零材料”刷臉辦，依托“實名實人認證”技術和電子證照共享、核驗功能，可實現高頻事項“零材料”辦理，群眾“刷臉”認證即可調取相應電子證照。

“一網通”掌上辦，通過跨部門、跨系統數據共享和業務協同，可實現電子證照瞬時調取、申請表單快速下載、指尖漫游全程辦結，變“群眾跑腿”為“數據跑路”，實現移動端“一網通辦”。

“云自助”多點辦，除了線上移動端辦理外，線下辦理點位已由目前的5個延伸到全區146臺政務服務自助一體機，大幅縮短服務半徑，實現群眾全區自助辦理。

“秒接單”即時辦，申請人提交后，后臺工作人員快速受理、即時審核，并將辦理結果通過短信方式第一時間反饋。如審核通過，申請人可在“蘇州交通運輸”微信公眾號查看道路運輸電子證照獲取最新審驗日期；如審核未通過，申請人可查看未通過的原因并重新進行補證申請。