人社部數(shù)據(jù)顯示,超四成從業(yè)者年收入超10萬元,整理行業(yè)在未來兩年的職業(yè)崗位需求將近兩萬,增長勢頭強勁。更有人在媒體上大聲疾呼“在未來兩到五年內,家庭對整理收納師的需求很可能像現(xiàn)在需求月嫂一樣,這個行業(yè)的市場潛力非常大。創(chuàng)業(yè)只要找到風口,連豬都能飛起來”。
在風口上,豬也許能飛,但目前整理收納還未在家政業(yè)飛起來。“我們在給家政員培訓的時候會有收納的課程,但是并沒有將收納師列為一個獨立的職業(yè)崗位。”阿姨來了創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官周袁紅表示。
在她看來,收納屬于改善型服務,與育兒嫂、養(yǎng)老護理員等其他家政崗位相比,“剛性”不足。目前市場對收納的需求遠未達到供不應求的狀態(tài)。“社會對收納的需求沒法進行量化分析,對很多家庭來說,有它也行,沒它也可。”
“判斷一門生意是否供不應求就看消費者是否拿著錢去請。”她直言,目前很多收納企業(yè)希望能跟家政企業(yè)合作,通過分成方式接到更多訂單。
近年來,人們對生活品質的要求全面提升,傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷被細分。北京市家政協(xié)會會長、北京愛儂養(yǎng)老科技發(fā)展股份有限公司董事長穆麗杰認為,整理收納就是家政服務精細化分工的體現(xiàn),更能讓客戶感受到家政服務的高品質。
據(jù)穆麗杰介紹,近幾年,家政企業(yè)也呈現(xiàn)出專業(yè)化、細分化發(fā)展趨勢。它們從細分行業(yè)切入,深耕業(yè)務,實現(xiàn)家政業(yè)務的小切口全覆蓋、深挖掘強技能,為消費者帶來專業(yè)化程度更高的家政服務。
“有的家政企業(yè)專注于母嬰行業(yè),育嬰工作都不接,有的專做養(yǎng)老服務,鐘點工之類的家政服務不接。”她介紹道,愛儂作為綜合性的家政企業(yè),在業(yè)務發(fā)展中也側重養(yǎng)老服務。
當然,在眾多中國家政企業(yè)中,也有企業(yè)張開手臂,熱情擁抱整理收納業(yè)務。早在2015年,e家潔宣布突破家政O2O保潔、小時工等傳統(tǒng)服務,正式引入日式收納服務。不僅如此,e家潔還請來了日本收納女王、“斷舍離”派創(chuàng)始人山下英子為收納師們授課,可謂陣勢浩大。
時至今日,收納業(yè)務占據(jù)e家潔總業(yè)務板塊幾何呢?截至發(fā)稿,記者未能聯(lián)系上e家潔相關負責人。
“收納業(yè)務在好慷在家總業(yè)務中的占比不高,大概2%~3%左右。”好慷在家收納事業(yè)部運營經理羅旌揚表示,好慷在家于2017年籌備,2018年正式推出收納服務,目前已在全國14個一、二線城市開通收納服務。
“這種企業(yè)不多。”當被問及有多少家政企業(yè)開通了收納業(yè)務時,家庭服務業(yè)資深專家、原寧波81890求助服務中心主任胡道林直言,“從現(xiàn)在來看,收納項目業(yè)務量較少,但具有潛在的市場需求。此外,家庭主婦在學習收納知識方面有一定的積極性。”(本報記者 曲曉麗)
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