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    張筱彬:讓社區居民享受最優化生活服務體驗
    2022-02-07 08:30:55   來源:山西晚報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

    太原市杏花嶺區桃園黨群服務中心的簡到愛心驛站里,張筱彬正整理著物品。最,轄區居民預訂了不少年貨,他要整理分好類,等候居民們前來領取。

    今年42歲的張筱彬是山西簡到科技發展有限公司的負責人,公司以“智慧社區極簡化服務系統”(軟件)和“智能生活寶”(硬件)的研發為主,通過軟硬件結合開展社區生活臺服務。公司把簡到社區服務入駐基層社區、街道黨群服務中心,涵蓋醫、食、住、行、游等九大類內容,為廣大居民群眾提供全方位、一站式、極簡化服務,讓每一個社區居民隨時隨地享受最優化的生活服務體驗。

    采訪中,山西晚報記者得知,張筱彬剛剛榮獲2021年下半年“太原好人”稱號。面對這份榮譽,張筱彬說,這不僅僅是屬于個人的,更是屬于公司這個集體的。

    榮譽是前行的動力,更是嶄新的起點。

    2021年,張筱彬都做了什么事呢?2022年,他又有什么打算?日,山西晚報記者采訪了他。

    跑原產地了解產品 他想讓居民吃到放心特產

    民以食為天,食是居民生活服務中所占比例最大的一項,其中農副產品又是首當其沖。打造“從田間地頭到餐桌口中”優質農產品服務,如何做到心中有數,為居民把好質量關?每個產品,張筱彬都要深入原產地,實地了解產品信息、種植方式、產能供應、物流運輸等各項環節。

    以最受社區居民們喜愛的干貨木耳為例,市場品質參差不齊,價格高低不一,居民難買到貨真價實的好產品。張筱彬連續兩年參加“山西中陽木耳大會”,實地感受中陽縣好山、好水、好生態的種植環境,了解了從菌棒培育、基地種植到采收晾曬、打包封裝的各個環節,并通過當地政府站臺,邀請農戶和農業專家在簡到生活驛站用科普形式引導居民正確辨別品質,用等級對應價格,真正讓老百姓買得安心、吃得放心。“中陽木耳”這一優質產品也在居民中口口相傳。

    每周三的美食沙龍上,公司工作人員還會教前來的居民們如何做菜,琥珀核桃仁、蘿卜玲瓏包、山楂遇到蘋果……

    以驛站為陣地 他想帶動縣域地理名片推廣

    社區生活服務具有多樣化、差異化的特點,為應對不同情況,切實服務好人民群眾,張筱彬長期工作在每一個窗口,為居民答疑解難,不斷將居民的所需所盼納入簡到社區服務的工作內容中。

    張筱彬還探索出簡到生活服務驛站、縣區鄉村各級部門與駐村工作隊、農戶與農業合作社三位一體的工作方法。以驛站為服務陣地,一方面與各級貧困區縣鄉村各級黨支部對接特色農產品,一方面通過科普引導進行社區宣傳、強化農產品品牌意識。通過拓寬初級農產品銷售渠道,用特色農產品帶動縣域地理名片的推廣,相繼將婁煩土豆、陽曲小米、清徐葡萄、岢嵐紅蕓豆、懷仁羔羊肉、大同黃花、陽高杏脯、臨猗蘋果、絳縣山楂、萬榮三白瓜等地理標志及名優特產帶進居民家中。通過產地直供、消費幫扶的形式,一手助農,一手惠民,促進城鄉產銷互融。

    予以積分獎勵 他想讓更多人成為志愿者

    針對老舊小區居民普遍年齡較大、子女不在身邊、上下樓困難等實際情況,他們推出新招:即子女代訂的方式,只要子女一個電話,他們就準備好老人需要的東西,由驛站工作人員送貨上門。

    張筱彬認為社區服務始終要立足于以人為本,開創地將社會公益和志愿服務融入工作去,組織居民參加公益課堂、文明實踐、文藝匯演、應急演練、愛心捐贈、反詐宣傳等,提升居民參與的熱情。在服務驛站設置志愿者服務臺,鼓勵社區居民根據自己的專業特長、興趣愛好加入相應的志愿者團隊,利用閑暇時間、碎片時間來參加志愿服務,并予以積分獎勵,讓成為志愿者的榮譽感帶動更多的人參與進來。

    說起2022年的打算,張筱彬說,他準備再孵化一批志愿者隊伍,更好地為居民服務。比如,有專門為老人做飯的廚師隊伍、會維修電器的電工隊伍、能吃苦的管道維修隊伍。除此之外,他還想持續化定點精準幫扶,目前公司有10個驛站,他計劃在每個驛站里找兩戶,從傳統節日慰問到每月至少三次上門服務,比如代掛號、代繳費等,通過一些小事讓幫扶對象感到社會的關愛和溫暖。(記者 徐麥麗)



    [責任編輯:ruirui]


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