“早上正在等電梯，聽鄰居說，21樓外的防盜窗上有人!我趕緊報了警。”11月29日上午，談起今早看見的驚險一幕，杭州灣世紀城居民汪先生仍心有余悸，“當時真是嚇死了，怎么會爬到那里去?我們在22層啊!”

杭州灣新區大橋消防站火速趕到現場，發現一名女子正站在21樓外廚房與衛生間連接的防盜窗上，隨時有墜落危險。

“你們收不收費啊?”看到消防員，她張口就問。

“我們不收費，你扶住窗戶，不要亂動!”消防員一邊回答，一邊利用救生繩制作救生繩結準備展開救援。

女子卻情緒激動，堅持不讓消防員靠近，說自己完全能爬進窗戶。

消防員一邊解釋安撫其情緒，一邊做好保護措施，引導她從另一側脫困。但她仍執意要從原位置爬窗進入，說著說著，開始自行爬窗。如果強制拖拉會造成嚴重后果，無奈之下，消防員只能在旁協助、保護。所幸，在消防員的協助下，女子終于平安脫困。

據事后了解，當天早上，女子因出門忘帶鑰匙，打算翻窗去取。而在以前，她已經這樣爬過一次了。杭州灣消防員也對其進行了安全提示教育：切忌拿生命做賭注!(見習記者 陳雷 通訊員 王敏)