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沒有最終的成功,也沒有致命的失敗,最可貴的是繼續前進的勇氣。

——丘吉爾

12月22日，在國美舉辦的全零售生態伙伴大會上，國美創始人黃光裕在談及國美未來時，提到了他對全零售生態共享平臺的思考。黃光裕表示，國美全零售的基礎價值和底層邏輯，是服務好顧客、堅持低價，這一點對國美來說是永遠不會變的。”

當為全零售擘畫藍圖時，黃光裕表示，國美線上平臺以真快樂為第一主戰場，試運營以來，商品SKU數快速增長，商戶端也有近萬家的商戶入駐。在整個過程降本增效的前提下，好商品帶動流量實現了快速增長。這也是國美通過嚴選商家、真選商品，提升了品牌競爭力，形成了其核心競爭優勢。

對于線下平臺，國美以國美家（包括城市店、商圈店、區域店、社區店、社區驛站）為主進行全國網格化布局，每個城市力爭引入三四種店。以大宗物業為例，“最專業的家電展示廳”、“最大的新能源汽車展示廳”、“家居館”、“包括服裝在內的百貨”都可以得到完美呈現。

國美家不僅是物業形態，更是創新經營模式！它由兩個模式組成：第一個是不在線上銷售而在線下展示，這一塊國美會做成展廳展示體驗的業務，國美電器、汽車等等會放在線下展示，以用戶體驗為主；第二個更貼近生活，國美主要圍繞家服務、家生活的角度來做，形成一個新的場景、新的模式。正是通過強化場景，助力國美把服務和價格以及產品競爭力提升上去，促成成交。

國美還擁有能夠控制成本，以及具備選品能力的供應鏈平臺。圍繞家庭用戶需求，整個全零售的全品類增長已經在推進，國美致力于打造鏈路最短、效率最高的全品類大采購平臺，未來的實施路徑“一個是豐富商品，一個是嚴選商品。”

與傳統零售企業相比，國美還擁有集配送與服務等多重能力于一體的物流平臺——安迅物流。后者目前第三方業務已經達到了45%。未來是否上市，要看第三方業務是否突破50%以上。

國美還通過大數據&云平臺整合線上線下的消費沉淀數據，未來“用大數據或者用更多的算法、更多的選商品的方法等等，甚至將來在我們嚴選的商家里可能都會評級等等這些都會形成”。

共享共建平臺是國美于業內首創，是全零售的靈魂，黃光裕談到，“共享在未來是一個趨勢，也是大家能夠降低整個流量成本最捷徑的方式”，“從消費者來講流量共享共建，會員能夠共享、數據能夠共享，積分能夠打分能夠互換，這樣我覺得才是真正有利于商業模式，也才能真正打造一個零售生態。”談到“共享共建”對商家的戰略價值時，他指出“共享共建平臺從現在開始……估計半年到一年以后吧……整個鏈路兩三套資金變成一套資金到一套半資金就夠了。對于我們庫存來講，某種程度上就變成了接近零庫存的概念。”

目前，國美采用輕資產方式運營，全零售生態平臺初始磨合，在管理成本方面就顯露出強大的降本增效效果。黃光裕憧憬“國美現在這種新的模式將加大力度，慢慢去做，可能到明年五一這個階段完成正式推廣。”

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