《2022年消費品和零售行業(yè)消費者行為追蹤》報告顯示：2020年11月，34%的消費者表示他們?nèi)匀辉趯嶓w店進(jìn)行消費，2021年9月，隨著封鎖解除、國內(nèi)外邊界開放、疫苗接種率增加，這個比例增長到了67%。大部分（72%）的消費者希望在疫情結(jié)束之后能夠長期在實體店進(jìn)行消費，這明顯超出了疫情前選擇實體店的人數(shù)（60%）。可見，實體仍有巨大發(fā)展空間，但也需要緊隨市場變化，才能在大浪潮中有效突圍。以行業(yè)實體王者玩家植物醫(yī)生為例，開啟實體數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過線上線下的打通以及數(shù)據(jù)的具體分析，使線下門店能夠吸引并滿足更多消費者，和純電商平臺展開差異化的競爭。

植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店

實體門店線上線下進(jìn)行融合、數(shù)字化運用已經(jīng)成為了當(dāng)下發(fā)展已經(jīng)成為了一種新的大趨勢。植物醫(yī)生也正是抓住了這一機遇，單品牌店獲得更大發(fā)展空間。目前，植物醫(yī)生已在全球322個城市擁有4500多家店，其中包括在日本的11家，中國香港的2家，全球會員突破1700萬，成為實體店逆勢增長的范本。

植物醫(yī)生日本大阪心齋橋二店

植物醫(yī)生單品牌店運營，數(shù)字化后臺監(jiān)測效率尤其引人關(guān)注，一套可視化的全國營銷數(shù)據(jù)的適時監(jiān)控、可查系統(tǒng)時刻在運轉(zhuǎn)。據(jù)悉，植物醫(yī)生配備了100多位IT人員，負(fù)責(zé)運維這套系統(tǒng)，同時，在2020年還開設(shè)了品牌自己的“小植商城”，擁有了自己的私域，使得植物醫(yī)生能對接到每一位終端消費者。此外，植物醫(yī)生還通過區(qū)域、消費者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節(jié)消費等等數(shù)據(jù)，解決了過去信息繁雜、決策不準(zhǔn)的問題。

植物醫(yī)生微信小程序“小植商城”直播間

《哈姆雷特》中，王后對哈姆雷特說：噢，哈姆雷特，你把我的心劈成兩半了！哈姆雷特的回答是：那就把壞的一半扔掉，留下好的一半。這個世界是公平的，那些感受到時代發(fā)展的方向，跟風(fēng)而跑的品牌，可以把廣闊天地作為他們的舞臺，從容實現(xiàn)自己的價值。未來，植物醫(yī)生將繼續(xù)緊隨時代潮流，革新單品牌店運營模式，實現(xiàn)品牌長期價值。

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