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今年中秋小長假，消費市場異常火熱，線下旅游、餐飲、購物市場掀起了一波消費熱潮。在落實防疫常態(tài)化的前提下，新一代消費者，都在尋找時機走出去。本次中秋節(jié)假期3天，全國累計國內出游8815.93萬人次，收入371.49億元。

假日經濟升溫火爆，自然離不開線下市場的強勁表現。國美零售作為從連鎖業(yè)態(tài)起步的實體企業(yè)，創(chuàng)立34年以來，以線下門店為核心不斷進行升級。9月17日，國美零售發(fā)布公告表示包含鵬潤大廈、國美商都及湘江玖號三處物業(yè)在內的長期租賃協議落地，其中后兩處物業(yè)將用于構建國美線下“城市展廳”，打造零售業(yè)態(tài)新模式。以線上線下協同發(fā)展為特色的國美共享零售平臺也日漸浮出水面。

新消費崛起促進零售新業(yè)態(tài)

2021年被業(yè)內稱為新消費元年。中秋假日經濟落幕，新消費再次成為市場熱點。北京大學視聽傳播研究中心主任陸地教授肯定了新消費帶來的積極影響，“新消費帶來了新體驗，新文化，新風潮和新樂趣，也給一些行業(yè)和城市帶來新機會，新業(yè)態(tài)，新創(chuàng)造和新財富。”

新消費帶來零售業(yè)的新一輪變革，線上線下融合才能更好發(fā)展，這一理念已經得到業(yè)內廣泛認可。國美零售從“家·生活”的整體角度，持續(xù)深耕家庭生活服務消費領域，融通消費場景，創(chuàng)新完善服務，并于今年初開始踐行線上及線下雙平臺戰(zhàn)略，即通過線上平臺提供高效與便捷的服務，豐富商品的種類，拓寬消費渠道；以線下實體店提供更為豐富和生動的沉浸式體驗，全面滿足消費者的感觀。

租賃協議的簽訂，意味著國美在全國范圍內鞏固“大中小”業(yè)態(tài)布局，即構建大型城市展廳、中型“國美家”門店與小型國美驛站，以多元化業(yè)態(tài)，通過“一店一頁”覆蓋城市網格，快速滿足消費者日常生活中的多種體驗與需求。

新消費拉動新增長，平臺經濟快速崛起，在這樣的背景下，社會生產要素面臨新一輪價值重構和空間布局重組，零售業(yè)龍頭企業(yè)的引領作用不可或缺。今年7月，國美零售發(fā)起倡議，“著手打造共享共建的‘家•生活’多場景零售集成服務商，將把線上、線下、供應鏈、物流、服務、大數據、云這些關鍵資源和能力，向有需求的合作伙伴開放接入”，打造線下線上融合、全場景融通的新零售業(yè)態(tài)，與合作伙伴共同踏入共享零售新時代。

以體驗捕獲Z世代消費者

新消費帶來新的增長點，既包含對于物質的提供，也包括體驗的滿足。業(yè)內分析人士認為，我國經濟社會發(fā)展到一定水平后，購買力的提升以及年輕人追求定制和個性化的情緒價值需求，為線下門店體驗以及文化或創(chuàng)意商品提供了很好的消費動力。

為了順應消費升級大趨勢，從2017年國美進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，就已開始借力數字科技，打造鏈路更短、結構更優(yōu)的開放供應鏈，為消費者帶來更好的、更低價的商品和服務。今年上半年，國美供應鏈品類擴張卓有成效， SKU數突破60萬，其中90%來自于非家電領域，廣泛覆蓋家電、家用等家庭生活服務消費領域，產品豐富度不斷提高。

在供應鏈打造上，國美零售既兼顧優(yōu)質低價等消費升級的需求，同時積極網羅小眾商品。為了滿足消費者的個性化需求，國美運用大數據優(yōu)勢，開辟了以用戶需求為導向的C2M定制模式，與各大知名品牌進行獨家商品定制，之后在平臺獨立定價、獨家售賣。創(chuàng)新型定制商品形成更多消費新亮點，為品牌及廠商提供新的生產及營銷思路，并帶動了部分商品消費增長。

摩根士丹利報告數據顯示，2030年中國的消費市場規(guī)模將會翻倍，達到12.7萬億美金。Z世代消費人群正在成長壯大，他們對于商品、服務與體驗的重新審視，正在重塑新消費時代的供給與需求。不斷更迭的互聯網技術、快速發(fā)展的消費市場、正在變化的消費群體、持續(xù)升級的消費需求，都在推動零售業(yè)的更新迭代。

新消費正在以多元化供給和新的消費場景調動消費者的熱情。零售企業(yè)惟有首先實現自身的升級，才能沖出一條新路。作為實體零售時代的開創(chuàng)者，國美以線下實體為基石，以數字化為抓手，積極布局共享零售新業(yè)態(tài)，與伙伴共建共享零售生態(tài)圈，引領新一輪消費浪潮。

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