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    古德菲力張春山:尋找傳統健身房的“新生命力”
    2022-03-08 15:39:00   來源:壹點網  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

     

    面對90后、00后消費群體行為慣的變化,新型健身房、互聯網健身臺的涌現,以及疫情常態化下對實體門店流量的沖擊,焦慮和內卷席卷當下的健身房行業。傳統健身房如何“自救”,是所有健身房經營者面臨的大考,古德菲力也不例外。

    為度過健身房的“寒冬”,古德菲力在過去兩年從產品端、服務端、營銷端等方面做了深入探索,比如,健身房內部進行全面數字化升級,進一步提高會員的服務體驗;針對私教管理無序問題,從內部激勵、管理培訓方面進行變革;此外,還擴展健身房產品,探索健身房的增量市場。

    經過兩年的摸索,古德菲力的戰略變得逐漸清晰。創始人張春山表示,未來戰略整體分為三步走:第一步,做好健身房“根據地”建設;第二步,在合作與競爭中,把握與互聯網健身企業之間的博弈;第三步,角色升維,打開門,走入全民健身更大的市場。

    做好“根據地”建設,服務好中高端人群

    觀察健身市場,這幾年個人對健康意識的提升,以及在互聯網健身臺等刺激下,國內健身群體不斷在擴大,這看似對健身房是一種利好消息。

    但張春山表示,線下健身房的客群并沒有太大變化,真正對健身房形成穩定且持續的需求仍是中高端客群,這些才是線下健身房的主力軍。

    因此過去幾年,古德菲力從健身房內部開始變革,大力進行升級改造,優化服務和產品,把中高端客群主力服務好。

    內部改革第一刀,直接命中主題,對強行推卡、教練不專業等問題進行大刀闊斧的改革。在教練考核上,以前是按照教練銷售課量算提成,現在是結合教練口碑、每個月上課數量等方面對教練進行綜合考評,從制度上確保教練提供優質的服務。

    教練培訓上,古德菲力嘗試和一些學校合作,共同為行業培養一些優秀人才。“未來國內健身教練應該朝著私人醫生方向發展。”張春山表示。

    此外,利用數字化對企業組織、產品和服務進行改革也是重頭戲。此前,古德菲力副裁許捷就提到:“要做到科學管理,最有效的途徑就是使用數字化工具,讓內部溝通和業務流程透明化。”在產品方面,可以看到2020年古德菲力已推出一系列數字化設備,包括智能手表、智能電子秤等等。

    從競爭到合作,牽手互聯網健身

    前幾年,Keep、悅動圈等互聯網健身臺出現,與傳統健身房爭奪瓜分市場蛋糕。但今年出現新變化是,以往相互看做競爭對手,而今開始談起了合作。

    過去幾年,互聯網健身臺面臨的瓶頸問題仍是流量如何變現,keep嘗試線下keepland,進一步擴展業務范圍;嘗試健身產品零售,實行會員制等路徑。但不管如何探索,對于一家定位健身的企業來說,最終仍然逃不開要將服務落地。傳統健身房的優勢就在于有配套健身的場地、運營經驗,一直沒有解決的痛點問題是如何將17:00-22:00之外的時間充分利用起來。

    以前,傳統健身房和互聯網臺各自為戰,單打獨斗。摸索幾年之后,如今這兩種不同類型的企業,開始合作。傳統健身房可以將空閑時間內的健身房場地,讓渡給互聯網健身臺,以此提高坪效,互聯網健身臺也借巧力,實現服務的落地、流量變現。

    把握全民健身趨勢,重新定位自我角色

    前不久,《深圳市人民政府公報》發布的《深圳市全民健身實施計劃(2022-2025 年)》提出,到2025年,市民經常參加體育鍛煉人口比例達到48%,每方公里體育場地面積達到1.87萬方米,體育場地使用率提高10%,實現10分鐘健身圈全覆蓋,每千人擁有社會體育指導員2.9人,推動全市體育產業增加值達到1000億元。

    這對于健身行業是新機遇,而古德菲力作為健身行業的一員,也在思索如何參與其中,成為推動全民健身運動的一員。

    可以期待的是,隨著健身行業的整體升級與發展,消費者將收獲更豐富的產品體驗、服務體驗。也正因為有這些敢于創新的企業,社會才有了創新之美,商業之美,高質量的全民健身時代也將如約而至。

    【撰稿】胡敏

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    [責任編輯:ruirui]


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