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6月11日晚，針對網傳“上海地鐵女子因座位問題自稱市長孫女辱罵他人”一事，上海市公安局城市軌道和公交總隊通過官方微博發布相關消息：

“6月10日21時20分，軌交公安接110報警稱，一女乘客在地鐵11號線江蘇路站至南翔站車廂內與他人因座位問題發生爭吵。經調查，該女乘客劉某某（33歲）當晚搭乘地鐵從本市返回其位于昆山的暫住地。民警在交流中發現劉某某語無倫次、精神狀況異常，即護送劉某某至市精神衛生中心檢查。目前，劉某某已入院治療。”

（微信公號“上海網絡辟謠”  ）