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    淘寶支持修改賬號名?客服:4月下旬前逐步放開
    2022-04-07 17:34:38   來源:上游新聞  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

    近日有消息稱,淘寶支持修改賬號名了。這是真的嗎?此前關(guān)于淘寶等購物軟件能否修改賬戶名的問題,答案一直是否定的。這些購物軟件默認賬戶名一旦設(shè)置無法修改。

    上游新聞記者咨詢淘寶88Bvip客服。客服稱,淘寶賬號名修改正在進行隨機灰測(即灰度測試簡稱,指在某項產(chǎn)品或應(yīng)用正式發(fā)布前,選擇特定人群試用,逐步擴大其試用者數(shù)量,以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正其中的問題——編者注),預(yù)計在4月下旬前將逐步放開該功能覆蓋人群。

    那么,怎樣查詢自己在不在灰測名單中呢?客服稱,可以通過淘寶APP-【我的淘寶】-【設(shè)置】-【賬戶與安全】-【淘寶賬號】進入查看是否在灰測名單中。如果不在,也不用著急,后續(xù)會逐步開放。

    淘寶客服回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)截圖

    上游新聞記者查詢發(fā)現(xiàn),自己的淘寶賬號名不在灰測名單中,同時,頁面寫明,賬號名是用戶唯一憑證,一年僅允許修改一次。

    淘寶提示:賬號名一年僅允許修改一次網(wǎng)絡(luò)截圖

    此前關(guān)于要求淘寶能換ID的呼聲越來越高。2020年,微博宣布可以修改用戶名后,曾有大量用戶到淘寶微博下留言,要求淘寶也可以修改賬號名。但當時淘寶官微霸氣回應(yīng):不改。

    這條微博下,有網(wǎng)友調(diào)皮地評論:你真的忍心讓諸位網(wǎng)友繼續(xù)頂著羞恥的ID嗎?該條評論下的第一熱評是“知道我每次退貨的時候,手抄id的絕望嗎?”該條評論網(wǎng)友的淘寶賬號是“饕餮餮饕饕餮餮餮餮餮”。

    ID是這些購物軟件平臺識別用戶或消費者的唯一憑證。在以銷售交易為主的電商平臺,ID更是貫穿了他們從注冊、登錄到最終下單、物流、售后和綁定會員權(quán)益的全過程:貼在快遞上的電子面單、帶著商品信息和物流單號的訂單數(shù)據(jù),掛著的都是用戶ID。

    另據(jù)天下網(wǎng)商消息,修改淘寶賬號名在3月16日進行了小規(guī)模的灰度測試,又在3月23日擴大灰測面,隨機灰測到的1000萬名消費者都有改名機會。“從技術(shù)上來說,淘寶修改ID并不是難事。”作者在文中表示,難點在于消費者進入淘寶后的所有鏈路與300多個工作系統(tǒng)關(guān)聯(lián),“‘改名’就不只是一個技術(shù)部門的事,而是涉及了阿里內(nèi)部不同工種的合作:幾年前,阿里CCO(客戶體驗事業(yè)群)和CTO(技術(shù)線)等部門就已經(jīng)嘗試過推進淘寶改ID這個項目,但它真正立項,還是去年3月份的事。”

    上游新聞記者了解到,目前,京東、拼多多等平臺仍不支持修改用戶名或多多號。

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    [責任編輯:ruirui]





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