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    因疫情無人值守的小超市火了,店主稱無人逃單營業額高了一倍
    2022-03-30 17:45:29   來源:澎湃新聞  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

    近日,上海寶山的一家“無人售貨”小超市火了。

    這家無人售貨小超市3月26日中午“上線”,今天已經是第五天營業。營業期間,來店的顧客會自己拿掃描槍,在機器里輸入條形碼,掃碼付款。遇到不會操作的顧客,其他人還會伸出援手,幫其付款。小店在無人值守的情況下,顧客無一人逃單,營業額反而比平時高了一倍。

    超市火了后,有網友說,“人與人之間的相互信任,真的是非常重要。”3月30日,記者聯系到店主景小姐,她向記者講述了小超市背后的故事。

    3月25日晚,景小姐接到社區電話,她所在的樓棟要封控管理,但店鋪仍可以繼續營業。于是,景小姐拜托相熟的小區居民胡先生做起“代理店長”。景小姐告訴胡先生貨物儲存的位置,胡先生主動承擔起了理貨、補貨大任,超市由此進入了“自助售貨模式”。

    提起無人售貨模式,景小姐坦言,超市里大概有二十萬的貨物,一開始很擔心。不過看到群里大家都急需物資,而自己又有貨,只是人出不去,再加上平常都是靠周圍居民照顧生意,索性把門打開。

    每天早上9點,胡先生準時開門,晚上10點左右把門關好,中間一有空便去超市理貨。“補貨、卸貨非常感謝他,如果沒有他也不會這么順利,可能到第二天貨架就空了。”景小姐說。

    景小姐通過監控看到,一位顧客拿了貨物,通過掃碼知道價格后直接付款,還比劃著說自己買了什么,舉起手搖一搖,當作打招呼。遇到不會操作的顧客,其他人還會伸出援手,幫助其付款。

    景小姐告訴記者,除了關照超市生意外,胡先生還從超市往被封樓棟運送物資。樓棟居民多,胡先生的工作量成了平常的十倍。

    讓景小姐意外的是,在疫情期間,她本以為大家都很焦慮、不耐煩,但在她店里購物的顧客,卻在急需物資的情況下,還能夠有序去購物,而且沒有逃單情況,她覺得很欣慰。

    此前,她做足了準備,想著營業額夠交房租就行,“我不奢求,我只要不虧本,但是后續所有情況讓我完全取消了這種擔心。”

    3月30日,無人超市營業的第五天。店里一切有序,景小姐完全不擔心。她有時會通過監控告訴顧客,“桌子上有掃碼槍,可以掃二維碼自己付款。”

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    [責任編輯:ruirui]





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