藍鯨TMT頻道11月18日訊,微信公眾號“上海市場監(jiān)管”今日發(fā)文稱,針對算法技術(shù)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法歧視等問題,日前上海市市場監(jiān)管局根據(jù)《電子商務法》《個人信息保護法》《反壟斷法》等相關(guān)法律法規(guī),制定發(fā)布《上海市網(wǎng)絡交易平臺網(wǎng)絡營銷活動算法應用指引(試行)》(下稱《指引》),規(guī)范網(wǎng)絡交易平臺網(wǎng)絡營銷活動算法應用行為,為平臺經(jīng)營者劃出合規(guī)底線。
上海市市場監(jiān)管局表示,《指引》僅限于網(wǎng)絡交易平臺網(wǎng)絡營銷活動,適用于上海市行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者,但利用信息網(wǎng)絡提供金融類產(chǎn)品和服務、新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等商品和服務的網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者除外。
《指引》要求,平臺經(jīng)營者不得利用算法實施不正當價格行為及濫用市場支配地位,不得利用算法對消費者實施不合理的差別待遇、僅向消費者提供針對其個人特征選項的搜索結(jié)果、及通過欺騙方式進行有獎銷售;不得利用算法對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行不合理限制或附加不合理條件;不得利用算法妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務正常運行。
同時,《指引》對網(wǎng)絡交易平臺網(wǎng)絡營銷活動算法應用活動提出了倡導性建議,推動平臺經(jīng)營者提升算法應用合規(guī)管理水平,加強消費者權(quán)益保護。《指引》鼓勵平臺經(jīng)營者加強弱勢群體權(quán)益保護,鼓勵算法公開透明,并建立合規(guī)管理體系、投訴處理機制及消費者賠償機制。
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