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為貫徹落實(shí)公司“打造信念堅(jiān)定、忠誠(chéng)廉潔、團(tuán)結(jié)有為、價(jià)值貢獻(xiàn)的富德鐵軍”工作要求，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，富德生命人壽河南分公司于2023年6月至7月開(kāi)展第八屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。

據(jù)了解，活動(dòng)期間，富德生命人壽河南分公司本著“以比促學(xué)，以賽促訓(xùn)”，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，打造“博學(xué)、慎思、明辨、篤行”的學(xué)習(xí)文化，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)員工技能提升，提高運(yùn)營(yíng)專業(yè)能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。

本次競(jìng)賽包含兼職講師比武、專業(yè)知識(shí)比拼，力求通過(guò)多種形式的技能競(jìng)賽，持續(xù)細(xì)化公司服務(wù)工作的榮譽(yù)體系，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范的樹(shù)立和體系的落地。

通過(guò)近幾年的“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽的開(kāi)展，富德生命人壽河南分公司在運(yùn)營(yíng)條線內(nèi)部已形成全方位、多層次、廣覆蓋、重實(shí)效的競(jìng)賽格局和學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)出一批能力突出、服務(wù)過(guò)硬的高素質(zhì)人才，為提升客戶滿意度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)有效提升運(yùn)營(yíng)條線員工的綜合業(yè)務(wù)能力和整體服務(wù)水平，助力公司轉(zhuǎn)型，更好的服務(wù)于客戶與社會(huì)。