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百遞云·API開放平臺是快遞100旗下面向企業(yè)的一站式物流信息集成開放接口平臺，一次對接即可獲得快遞物流「查」「寄」「管」三大場景全棧能力。

百遞云•API開放平臺是快遞100旗下的企業(yè)級快遞物流信息集成解決方案，提供標準的快遞信息服務應用編程開放接口(API)，幫助企業(yè)打通物流環(huán)節(jié)與自有系統(tǒng)的斷點。百遞云•API開放平臺與電商平臺/自有商城/ERP/協(xié)同辦公等系統(tǒng)一體化集成，實現(xiàn)快遞物流信息查詢和訂閱、多快遞品牌電子面單等物流能力的可靠調(diào)用。快遞100是業(yè)內(nèi)API Economy模式的引領者與踐行者，百遞云•API開放平臺目前已接入全球1500多家快遞物流公司，成為企業(yè)與快遞公司之間的超級連接器，助力企業(yè)實現(xiàn)快遞物流全鏈路數(shù)字化和智能化，打造中國快遞物流管理現(xiàn)代化先鋒！

【服務對象】

電商平臺及商家、自有商城（如品牌企業(yè)、銀行、保險公司等B2C企業(yè)）、ERP/OMS/WMS軟件企業(yè)及其客戶、協(xié)同辦公軟件企業(yè)及其客戶

【行業(yè)/客戶痛點】

1. 物流狀態(tài)及異常無法及時跟蹤

B2C企業(yè)在發(fā)貨后需要對快遞進行物流跟蹤，及時獲取快遞物流狀態(tài)及軌跡變動信息。當訂單對應的物流狀態(tài)出現(xiàn)問題時，若無法及時收到異常提醒，則無法及時對異常訂單進行處理，用戶體驗及滿意度差，并造成不可挽回的資金損失和用戶投訴甚至流失。

2. 虛假發(fā)貨難以監(jiān)控

若沒有物流軌跡的完整閉環(huán)，電商平臺無法判斷商家發(fā)貨的真實性，導致個別商家可通過虛假發(fā)貨提升在平臺的排名權重，影響平臺的公平經(jīng)營秩序和良性生態(tài)發(fā)展，也為平臺合規(guī)治理留下監(jiān)管不力的隱患。

3. 多點發(fā)貨難以共享月結賬號和優(yōu)惠

企業(yè)客戶對于線下多門店間互相調(diào)貨、用戶上門取件退換貨、線上銷售退換貨等多點發(fā)貨或逆向物流場景，因單點發(fā)貨量少或涉及跨地區(qū)跨網(wǎng)點無法獲得優(yōu)惠價格或共享月結賬號，需要與各城市各區(qū)域快遞網(wǎng)點分別洽談合作，導致商務溝通復雜和寄遞成本居高不下，且總部無法統(tǒng)一管控快遞服務質(zhì)量等諸多問題。

4. 內(nèi)外部系統(tǒng)割裂難以集成

商城系統(tǒng)或企業(yè)ERP系統(tǒng)與快遞公司查詢系統(tǒng)、下單發(fā)貨系統(tǒng)分布在企業(yè)內(nèi)外，多套系統(tǒng)割裂難以集成，導致企業(yè)員工需要通過手工方式在不同系統(tǒng)之間導入導出數(shù)據(jù)進行查詢或下單發(fā)貨，工作量大且容易出錯，費時費力成本高，員工流失率大。

5. 對接多家快遞公司投入大周期長

1) 訂閱查詢對接

企業(yè)客戶需要多家快遞公司進行收發(fā)貨物，若沒有一體化聚合系統(tǒng)支撐，只能登錄各家快遞公司進行查詢、跟蹤貨物。即便將每一家快遞公司的接口接入系統(tǒng)，也因每一家IT系統(tǒng)及接口規(guī)范不同，對接開發(fā)工作繁瑣且需要根據(jù)接口升級持續(xù)維護，投入成本大，實現(xiàn)周期長，影響業(yè)務系統(tǒng)快速上線。

2) 打單發(fā)貨對接

企業(yè)自有系統(tǒng)要調(diào)用不同快遞公司電子面單進行打單發(fā)貨，必須對接不同的快遞公司系統(tǒng)。由于快遞公司接口規(guī)范與對接最低發(fā)貨量門檻各異，企業(yè)自行對接商務溝通復雜，系統(tǒng)對接費時費力，同樣存在需要根據(jù)接口升級持續(xù)維護的麻煩。

【核心功能】

1. 查詢訂閱API

與電商平臺/自有商城/ERP/協(xié)同辦公等系統(tǒng)一體化集成，實現(xiàn)快遞物流信息查詢和訂閱能力的可靠調(diào)用，在訂單發(fā)貨后，為消費者自動提供實時動態(tài)物流信息，以物流軌跡可視化讓用戶掌控全程，安心放心，改善用戶購物體驗，提升復購率；為企業(yè)管理者提供準確及時的物流節(jié)點狀態(tài)，并對節(jié)點異常進行監(jiān)控和預警，基于不同節(jié)點狀態(tài)觸發(fā)相應的處理流程，以物流信息驅(qū)動管理閉環(huán)，實現(xiàn)主動管理和自動服務。

2. 電子面單API

支持45+主流快遞公司的下單和電子面單打印，支持主流電商平臺（淘寶菜鳥、京東、抖店、拼多多等）下單和電子面單打印。后臺提供常用面單模板并支持自定義修改，支持下單后自動回傳單號和訂閱物流信息。電子面單API可與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)無縫集成，企業(yè)和商家通過接口打印電子面單，并對貨品包裝貼單，快遞員上門取件發(fā)貨。可自動回傳單號到系統(tǒng)，省去員工手動關聯(lián)訂單和運單的麻煩，有效降低人工成本，提升企業(yè)快遞物流處理效率。

3. 商家寄件API

與企業(yè)ERP/OMS/WMS/協(xié)同辦公等系統(tǒng)一體化集成，實現(xiàn)多快遞品牌電子面單等寄件能力的可靠調(diào)用，讓中大型企業(yè)ERP的銷售訂單在下推生成出庫單時可直接調(diào)用電子面單打印和發(fā)貨；為連鎖門店前置倉發(fā)貨和多店調(diào)撥、循環(huán)經(jīng)濟實物回收、消費者退貨逆向物流等多點寄件場景，提供基于跨快遞公司運力聚合與智能組合、跨地區(qū)/跨網(wǎng)點的整合寄遞服務，與快遞公司地區(qū)網(wǎng)點擅長的正向物流單點寄件場景形成錯位互補，提升企業(yè)多點寄件和逆向物流的可行性和效率，大幅降低多點分散寄件物流成本，提升客戶對末端消費者的服務體驗。

4. 智能單號識別API

智能單號識別API可與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)無縫集成，根據(jù)提交的快遞單號，通過經(jīng)大數(shù)據(jù)訓練的單號識別器判斷所屬的快遞公司編碼，并判斷單號真實性，幫助商家對錄入信息進行快速校驗，同時可配合快遞查詢接口獲取軌跡信息。

5. 快遞查詢地圖軌跡API和地圖軌跡推送服務API

地圖軌跡API可與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)無縫集成，提供地圖路線+文字信息的方式展示物流軌跡，實現(xiàn)物流軌跡可視化。支持展示物流節(jié)點時間、地點，提供多種物流狀態(tài)解析，同時可監(jiān)控快遞時效，預估包裹的到達時間等，提供智能化物流服務。

6. 2小時高效接入且接口可靠性99.97%

百遞云•API開放平臺已經(jīng)過超250萬家企業(yè)驗證和成熟打磨，接口標準化程度極高并已成為行業(yè)事實標準，接口文檔清晰易懂，開發(fā)人員可根據(jù)文檔指引在2小時內(nèi)完成對接，免去對接多家快遞公司不同接口的麻煩；并屏蔽快遞公司接口升級及變動的復雜度，接口可靠性99.97%，免去對多家快遞公司接口持續(xù)維護的麻煩。

【成功案例】

1. 珀萊雅

珀萊雅線上商城和線下門店進銷存管理系統(tǒng)接入百遞云•API開放平臺，跟單人員可根據(jù)實時物流狀態(tài)有效監(jiān)控異常件并及時跟進處理；同時，物流狀態(tài)信息作為門店方處理備貨需求、改進銷售渠道和倉庫庫存管理的依據(jù)，業(yè)務人員可更好預測庫存需求和把握促銷時機，并可有效監(jiān)控和預防虛假退換貨。

2. 平安好車主

平安好車主APP是中國平安產(chǎn)險旗下的一站式車服務平臺，2016年自建車主商城，目前擁有8000商家、超3.6萬家4S店、維修廠、保養(yǎng)連鎖店。2020年正式接入百遞云•API開放平臺，一次接入，快速解決車主商城每年幾千萬訂單物流跟蹤及管理難題。

3. 興盛優(yōu)選

興盛優(yōu)選是互聯(lián)網(wǎng)新零售電商平臺，每年有數(shù)百萬的訂單需要用百遞云•API開放平臺進行跟蹤和管理，通過獲取物流軌跡和物流狀態(tài)解析，及時對平臺客戶進行發(fā)貨、取件、異常等通知，提升客戶滿意度，并且判斷商家發(fā)貨行為，為商家結算和管理提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

總之，通過集成百遞云•API開放平臺，就可以在訂單發(fā)貨后，為您的消費者自動提供實時動態(tài)物流信息，以物流軌跡可視化讓用戶掌控全程，安心放心，改善用戶購物體驗，提升復購率；為企業(yè)管理者提供準確及時的物流節(jié)點狀態(tài)，并對節(jié)點異常進行監(jiān)控和預警，基于不同節(jié)點狀態(tài)觸發(fā)相應的處理流程，以物流信息驅(qū)動管理閉環(huán)，實現(xiàn)主動管理和自動服務。