坐火車出行

你可能也有過

(資料圖片)

這樣的趕車經(jīng)歷

↓↓↓

火車還在站臺沒有發(fā)出

檢票口卻停止檢票了

開車前3分鐘停止檢票？

開車前5分鐘停止檢票？

仔細(xì)想想

好像兩種情況都有

那么到底是

提前幾分鐘停止檢票？

其實(shí)

開車前2分鐘、3分鐘

5分鐘或7分鐘

停止檢票的情況都存在

甚至在我國埋深最大的

地下高鐵站八達(dá)嶺長城站

會提前12分鐘停止檢票

1

為什么不同車站

提前停止檢票的時(shí)間不同？

（敲黑板！劃重點(diǎn)！）

每座車站

從車站檢票口到站臺間

都有一定距離

由于站內(nèi)設(shè)計(jì)不同

不同的車站會“量身定制”

科學(xué)的停檢時(shí)間

以保證旅客過了檢票口后

有充足的時(shí)間登上列車

新鄉(xiāng)東站停檢時(shí)間

洛陽龍門站：1站臺開車前2分鐘停止檢票，計(jì)時(shí)體驗(yàn)用時(shí)1分07秒。

鄭州東站：各檢票口均為開車前3分鐘停止檢票，計(jì)時(shí)體驗(yàn)用時(shí)1分14秒。

新鄉(xiāng)站：6-9站臺開車前7分鐘停止檢票，9站臺計(jì)時(shí)體驗(yàn)用時(shí)3分57秒。

各站的站房設(shè)計(jì)和

候車乘車路線各有不同

有步行直接抵達(dá)的

有需要乘電梯+步行

也有車站需要穿越一小段道口

才能到達(dá)站臺

因此，停檢時(shí)間的設(shè)定

和檢票口到站臺的距離

有著非常直接的關(guān)系

注：這次在各站的計(jì)時(shí)體驗(yàn)，均是在沒有拖拉行李、沒有擁擠人群且步伐勻速的理想狀態(tài)下完成的。在實(shí)際乘車過程中，由于旅客年齡段不同、步速存在差異，前往站臺乘車的速度也會有所不同。

旅客通常會攜帶

大大小小行李出行

不同車站設(shè)置不同的時(shí)間量

也是為了旅客安全著想

這樣能夠有效避免旅客

因時(shí)間倉促趕往站臺

發(fā)生危險(xiǎn)

2

怎樣才能不錯(cuò)過列車？

提前25-30分鐘抵達(dá)火車站

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定

火車開始和停止檢票的時(shí)間設(shè)定

應(yīng)適應(yīng)于客流和站場條件

沒有統(tǒng)一或固定的時(shí)間

一般情況下

始發(fā)站乘車

會在開車前約20分鐘開始檢票

過路站乘車

會在火車到站前約10分鐘開始檢票

綜合考慮

可能影響出行時(shí)間的各種因素

加上進(jìn)站安檢

走到檢票口的時(shí)間

小編保守建議大家

至少提前25-30分鐘抵達(dá)車站

車站大屏隨時(shí)了解檢票情況

還沒到達(dá)車站

想要預(yù)先了解車次正晚點(diǎn)

和檢票情況怎么辦呢？

可以打開鐵路12306APP

在首頁點(diǎn)擊“車站大屏”進(jìn)行查看

在鐵路12306APP首頁右下角

進(jìn)入“我的”

點(diǎn)擊“正晚點(diǎn)查詢”

可以了解所購買車次的發(fā)車時(shí)間

3

錯(cuò)過列車

想要退票或改簽怎么辦？

01

火車票最新退票規(guī)則

1.沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于車票發(fā)站開車前的，可以在鐵路12306網(wǎng)站或鐵路12306APP辦理退票業(yè)務(wù)。辦理退票業(yè)務(wù)，只能逐次單張辦理。

2.使用現(xiàn)金購買或已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的電子票，線上完成退票后，請持相關(guān)證件（購票證件、報(bào)銷憑證）至車站窗口完成退款。如您同時(shí)購買了“乘意險(xiǎn)”，可在車站窗口退款時(shí)一并辦理。

3.已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的非電子票，請攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件 (以及紙質(zhì)車票)，于票面載明的開車時(shí)間前到車站售票窗口辦理。

4.請?jiān)谵k理退票、改簽或變更到站之日起180日內(nèi)，憑購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口索取退票費(fèi)報(bào)銷憑證。依據(jù)國家發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定，旅客可用來報(bào)銷。

5.積分兌換的車票不辦理退票。

6.辦理退票時(shí)，按購票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回購票時(shí)所使用的在線支付工具。

02

火車票最新改簽規(guī)則

1.車票改簽只能辦理一次。已經(jīng)辦理改簽或變更到站的車票不再辦理改簽。

2.沒有換取報(bào)銷憑證 (或紙質(zhì)車票) ，可以在鐵路12306網(wǎng)站或鐵路12306APP辦理改簽業(yè)務(wù)。

3.在有運(yùn)輸能力的前提下，開車前48小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時(shí)以內(nèi)可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24時(shí)之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。開車之后仍可改簽當(dāng)日其他列車。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。

4.購票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，改簽時(shí)，新車票票價(jià)高于原車票的，請使用在線支付工具支付新票全額票款，原票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的在線支付工具；新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的在線支付工具；新車票票價(jià)等于原車票的，無需支付。

5.已經(jīng)換取報(bào)銷憑證（或紙質(zhì)車票），應(yīng)到車站指定售票窗口辦理，并須交回報(bào)銷憑證（或紙質(zhì)車票）。

6.已經(jīng)辦理開車后改簽業(yè)務(wù)的車票，不能辦理退票。

7.積分兌換的車票可以辦理改簽，但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。改簽范圍仍為允許積分兌換的車票，辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)，改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)使用積分支付差額，新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退改簽只能原兌換賬戶辦理，使用原兌換賬戶積分支付。

提醒：

清明、五一假期出行

一定要合理安排時(shí)間

提前做好出行規(guī)劃

祝大家出行平安順利！