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由民革中央、江蘇省政協主辦，民革江蘇省委、蘇州市人民政府、蘇州市政協承辦，蘇州市工信局、民革蘇州市委、《財經》雜志、《財經智庫》執行的“2022中國實體經濟論壇”10月28日至29日在江蘇蘇州舉行，論壇主題“實體經濟的智能化改造和數字化轉型”。

(相關資料圖)

波司登集團執行總裁助理兼CIO戴建國在會上表示，在智能化制造、數字化轉型浪潮當中，波司登有著自己的實踐方式。

“十年前我是波司登集團下面的工廠廠長，那個時候我們面臨一個很大的難題，招不到員工了，勞動力大量流失。”戴建國提到，當初沒有智能化制造概念，服裝是非常傳統的手工流程，100%手工做，對它進行自動化改造的難度非常高。

戴建國介紹，從2013-2017年，波司登提出一個原則：對生產工廠，制造基地，物流配送中心，門店只要和價值鏈相關的，凡是能用自動化設備的，一定用自動化設備，這是剛性的目標，當時叫自動化改造。目前，一件衣服大約30%左右流程是自動化設備生產的，70%還是人工做，所以往前的路還很長很長。十年間，有一家公司之前3000人員工規模，目前降到1000人員工規模，但是生產總數量并沒有下降，員工下降60%多，但是生產數量是維持在以前3000人干的工作，這就有賴于大量自動化設備應用。

上了自動化設備以后，自然而然就遇到了工業互聯網，隨之而來的問題是，自己的企業改造完以后，對整個產業鏈能不能給到一點幫助？所以那個時候起，戴建國給自己下了一個任務，要研發一套服裝行業的工業互聯網平臺，和波司登合作的供應商或者生產工廠做配套服務，因為這些工廠在數字化轉型或智能化改造方面，整體來講管理理念很難跟上社會步伐。

為了幫助這些企業，波司登從2017到2019年，研發了一套服裝行業的智能制造工業互聯網平臺，目前在波司登鏈條上的所有企業都進入了這個平臺，后者就是典型的鏈主。“我們不能只是自己一家智能化改造完成，我們希望帶動整個鏈條一起完成，只有這樣才能更好的服務我的消費者，才能縮短市場響應周期，才能產生更大的價值，這個過程前后花了三四年時間。”戴建國說。

再下一個階段，從2018年開始，波司登成為典型從工業互聯網向消費互聯網進行大跨步連接的一家企業。戴建國表示，波司登做的產品是面向終端消費者的，消費者的一舉一動、消費者的喜好、消費者的任何變化都會直接影響到我們的產品研發以及配套材料開發或者制造。從2018年到今天為止，我們持續不斷地開發迭代用戶運營平臺，零售運營平臺。

零售運營平臺把所有和波司登合作的零售供應商統一到了一個平臺上，用戶運營平臺，以前叫會員，現在隨著時代變化光管會員已經不行了，企業要知道粉絲在哪里、好友在哪里，所以我們對好友、粉絲、會員都會進行統一的管理，對數據進行收集、加工、處理、清洗，這些動作都是為了能夠生產出一件更好的產品，更好的滿足消費者。因為當前的環境產品越來越豐富，你要立于市場不敗之地，只有更好的滿足消費者需求，才有可能在這個行業當中努力做自己。

戴建國指出，不管是做智能化改造也好，還是數字化轉型也好，最終目的一定是提升用戶體驗，同時能夠提升企業的運營效率。有可能的話，能否像滴滴打車那樣創造一個新的商業模式？這是進行數字化轉型也好、智能化改造也好，最終的根本。如果脫離了這些根本，為了自動化而自動化，為了數字化而數字化，換句話說，只要你不能給市場帶來好處，只要你不能創造價值，你就很難在這個世界上生存下來，因為這是高度競爭的社會。

以下為部分發言實錄：

作為一位職業經理人耽誤大家30秒時間做一個小廣告，波司登家喻戶曉，羽絨服的代名詞，我們秉承創始人的一個理念“一群人，一輩子，一件事”，在2021年我們終于做到了全球第一，不管是營收規模也好、數量規模也好。如果中國每一家企業都像我們董事長有那么強的家國情懷，中華民族偉大復興的時刻我想馬上就會到來，只要每一家企業都能做成全球第一，我相信我們這樣的夢想一定不會很遠。

波司登大家認為是羽絨服代名詞，但是可以講全球75億人口當中幾乎都穿過我波司登產品，不是羽絨服，我們背后有一個強大的代工平臺，全世界100多個品牌都和波司登有合作關系，所以幾乎所有消費者都會穿波司登生產的衣服，不一定是波司登品牌的羽絨服。

接下來回到主持人給的課題，在智能化制造，數字化轉型浪潮當中，波司登是怎么理解的，或者說我們是怎么實踐的？十年前我是波司登集團下面的工廠廠長，那個時候我們面臨一個很大的難題，招不到員工了，勞動力大量流失。怎么辦呢？當初沒有智能化制造概念，叫自動化改造，服裝是非常傳統的手工流程，100%手工做，對它進行自動化改造的難度非常高。從2013-2017年，我們提出一個原則：對生產工廠，制造基地，物流配送中心，門店只要和價值鏈相關的，凡是能用自動化設備的，一定用自動化設備，這是剛性的目標，當時叫自動化改造。

目前一件衣服差不多30%左右流程是自動化設備生產的，70%還是人工做，所以往前的路還很長很長。我前后跟蹤了十年時間，其中有一家公司之前3000人員工規模，目前降到1000人員工規模，但是生產總數量并沒有下降，員工下降60%多，但是生產數量是維持在以前3000人干的工作，這就有賴于大量自動化設備應用。

上了自動化設備以后，自然而然就遇到了工業互聯網，隨之而來的問題是，我們自己的企業改造完以后，對整個產業鏈能不能給到一點幫助？所以那個時候給我下了一個任務，要研發一套服裝行業的工業互聯網平臺，和我們波司登合作的供應商或者生產工廠做配套服務，因為這些工廠說數字化轉型也好、智能化改造也好，整體來講管理理念很難跟上社會步伐。為了幫助這些企業，波司登從2017到2019年，研發了一套服裝行業的智能制造工業互聯網平臺，目前在波司登鏈條上的所有企業都進入了這個平臺，我們就是典型的鏈主。我們不能只是自己一家智能化改造完成，我們希望帶動整個鏈條一起完成，只有這樣才能更好的服務我的消費者，才能縮短市場響應周期，才能產生更大的價值，這個過程前后花了三四年時間。

再下一個階段，從2018年開始，我們是典型從工業互聯網向消費互聯網進行大跨步連接的一家企業，因為我們做的產品是面向終端消費者的，消費者的一舉一動、消費者的喜好、消費者的任何變化都會直接影響到我們的產品研發以及配套材料開發或者制造。從2018年到今天為止，我們持續不斷地開發迭代用戶運營平臺，零售運營平臺。

零售運營平臺把所有和波司登合作的零售供應商統一到了一個平臺上，用戶運營平臺，我們以前叫會員，現在隨著時代變化光管會員已經不行了，我們要知道粉絲在哪里、好友在哪里，所以我們對好友、粉絲、會員都會進行統一的管理，對數據進行收集、加工、處理、清洗，這些動作都是為了能夠生產出一件更好的產品，更好的滿足消費者。因為當前的環境產品越來越豐富，你要立于市場不敗之地只有更好的滿足消費者需求，才有可能在這個行業當中努力做自己。

不管是做智能化改造也好，還是數字化轉型也好，最終目的一定是提升用戶體驗，同時能夠提升企業的運營效率。剛剛說到，有可能的話，能否像滴滴打車那樣創造一個新的商業模式？這是我們進行數字化轉型也好、智能化改造也好，最終的根本。如果脫離了這些根本，為了自動化而自動化，為了數字化而數字化，換句話說，只要你不能給市場帶來好處，只要你不能創造價值，你就很難在這個世界上生存下來，因為這是高度競爭的社會。

通過波司登最近十年自己的體驗或者感悟，最終我們是交出了一份很好的答卷，最近十年波司登每年是三位數增長，當然這些增長不一定完全來自于智能化改造，數字化轉型，但是智能化改造和數字化轉型一定是取得這么好成績的助推器，我就簡單介紹這里，謝謝。