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盛夏酷暑，不得不頂著烈日“奔跑”的外賣小哥，雖然“全副武裝”，仍面臨被“烤”倒的危險(xiǎn)。然而，一旦出現(xiàn)職業(yè)性中暑，或因?yàn)橹惺疃l(fā)生職業(yè)傷害，外賣小哥的維權(quán)之路卻舉步維艱。專家建議，騎手發(fā)生職業(yè)性中暑以后及時(shí)就醫(yī)，并保存在線工作等證據(jù)。

進(jìn)入夏季，穿梭在大街小巷的外賣騎手每天“追著太陽跑”。連日來，記者采訪發(fā)現(xiàn)，盡管“全副武裝”，但不得不頂著烈日“奔跑”的他們，依然面臨著被“烤”倒的危險(xiǎn)。

(資料圖片僅供參考)

律師指出，騎手一旦發(fā)生職業(yè)中暑，在維權(quán)路上，將面臨勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定難、職業(yè)性中暑工傷維權(quán)舉證難“兩道坎”。

送餐路上被“烤”倒

7月1日14時(shí)30分，深圳最高溫度32攝氏度。騎手陳青山正趕往一座寫字樓送餐，他停下車，大步流星往前跑。此刻，他的臉熱得通紅，滿是汗珠。

1993年出生的陳青山當(dāng)騎手已有3年時(shí)間，每天工作12小時(shí)，日單量在50單左右。

“衣服濕了被曬干，干了又熱濕，已經(jīng)習(xí)慣了。”陳青山直言，夏季中午用餐高峰期單量多、時(shí)間趕，有的小區(qū)不讓騎手騎電動(dòng)車進(jìn)入，只能步行。

“有些小區(qū)很大，我曾提著兩袋米、3大瓶礦泉水、好幾瓶啤酒在小區(qū)跑了近千米。”因?yàn)閾?dān)心超時(shí)，他進(jìn)了小區(qū)就得一路小跑，有時(shí)還要爬樓梯。“好幾次臉曬得特別燙，渾身大汗，頭暈想吐，腳下懸浮，差點(diǎn)摔倒。”

他不知道的是，這可能是中暑的癥狀，非常危險(xiǎn)。

“中暑分為輕癥和重癥。輕癥中暑表現(xiàn)為頭暈、大量出汗、全身乏力、心悸等。重癥中暑，包括熱痙攣、熱衰竭和熱射病，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致死亡。”深圳市急救中心培訓(xùn)科副主任王雪梅告訴記者，特別是熱射病，對(duì)人的健康危害很大，死亡率超過50%。

記者采訪了解到，幾乎每年都有騎手在送餐、取餐路上被“烤”倒，倒在馬路上、樓梯間，摔傷、甚至引發(fā)車禍。然而，除非被“烤”倒，騎手們很少知道中暑以及休息、自救的知識(shí)，更對(duì)高溫勞動(dòng)保護(hù)、高溫權(quán)益、職業(yè)中暑工傷維權(quán)等情況了解不多。

1989年出生的騎手尹啟在送餐路上被“烤”倒了，他沒有想到的是，接下來的維權(quán)路一波三折。

勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定、職業(yè)中暑舉證面臨兩難

2017年7月19日，尹啟在北京市門頭溝區(qū)騎行送外賣的途中，因?yàn)樘鞜嶂惺铑^暈，不小心撞上欄桿導(dǎo)致受傷，入院后診斷為左髕骨骨折。

根據(jù)《防暑降溫措施管理辦法》規(guī)定，勞動(dòng)者因高溫作業(yè)或者高溫天氣作業(yè)引起中暑，經(jīng)診斷為職業(yè)病的，享受工傷保險(xiǎn)待遇。

“受傷后公司超過1年沒給我落實(shí)工傷保險(xiǎn)待遇。”尹啟此前與上海一家人力資源服務(wù)有限公司簽訂了為期3年的勞動(dòng)合同。

在尹啟維權(quán)過程中，工傷認(rèn)定成了爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

最終，法院認(rèn)為，尹啟提供的關(guān)于考勤、請(qǐng)假情況、住院病案等證據(jù)信息，能證實(shí)他在工作過程中受傷的事實(shí)。2020年2月，法院判決，上海這家人力資源服務(wù)公司給付尹啟醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等，共計(jì)26910.43元。

這一案件是為數(shù)不多的外賣騎手職業(yè)性中暑后要求工傷認(rèn)定賠償?shù)陌咐?/p>

廣東啟通律師事務(wù)所律師李雄章告訴記者，由于中暑屬于急癥，在沒有發(fā)生熱射病等重癥的情況下，很少有騎手會(huì)意識(shí)到這是職業(yè)性中暑，即使因中暑而受傷，也很少有人會(huì)主動(dòng)維權(quán)。

他認(rèn)為，原因在于，外賣騎手因高溫中暑申請(qǐng)認(rèn)定工傷面臨“兩道坎”：一是騎手與平臺(tái)之間的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定，二是職業(yè)性中暑的工傷認(rèn)定。

李雄章分析說，平臺(tái)在用工方面多采用外包、眾包、合作用工等形式，導(dǎo)致很多外賣騎手不清楚自己是誰的員工，證明勞動(dòng)關(guān)系存在困難。

“騎手需要證明是因?yàn)楦邷靥鞖庾鳂I(yè)而引起中暑。”中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院法學(xué)院院長(zhǎng)沈建峰指出，傳統(tǒng)工傷認(rèn)定根據(jù)工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作原因進(jìn)行綜合認(rèn)定，而騎手工作時(shí)間自由，工作地點(diǎn)是在路上或者不固定，這些都會(huì)增加工傷認(rèn)定的舉證難度。

提高勞動(dòng)保護(hù)為外賣小哥“遮陽”

為了避免外賣小哥們?cè)谒筒吐飞媳弧翱尽钡梗邷貏趧?dòng)保護(hù)需要更好地為他們“遮陽”。

沈建峰建議，騎手發(fā)生職業(yè)性中暑以后，要及時(shí)就醫(yī)，并保存在線工作等資料存留證據(jù)。平臺(tái)除了為勞動(dòng)者參保工傷保險(xiǎn)或者職業(yè)傷害保險(xiǎn)，還要盡可能協(xié)助勞動(dòng)者調(diào)取和固定在線證據(jù)，協(xié)助勞動(dòng)者申請(qǐng)工傷認(rèn)定。

“騎手具有上線、下線自由，工作時(shí)間和地點(diǎn)不確定等特點(diǎn)，可以利用這些特點(diǎn)，配備設(shè)備和場(chǎng)地供騎手們休息、納涼。”沈建峰表示，除了完善制度，為騎手的高溫勞動(dòng)保護(hù)提供具體的規(guī)范指引，還要加大防暑降溫公共設(shè)施和服務(wù)的配置，平臺(tái)企業(yè)也要考慮在高溫天氣，優(yōu)化算法，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。

記者了解到，深圳的外賣平臺(tái)站點(diǎn)會(huì)為騎手提供飲用水、西瓜、綠豆湯等解暑物資，并發(fā)放1.5升大容量水杯，還備有冰袖、藿香正氣水、清涼油、退熱貼等防暑用品。

不過，站點(diǎn)發(fā)放的高溫勞動(dòng)保護(hù)用品，只提供給與平臺(tái)站點(diǎn)簽約的專送騎手，眾包的靈活就業(yè)兼職騎手無法領(lǐng)取。

為此，一些平臺(tái)與深圳各街道、社區(qū)合作設(shè)立了多個(gè)騎手驛站，放置有防暑降溫物資，供騎手取用。深圳工會(huì)也通過自主建設(shè)+合作共建方式，建設(shè)了129個(gè)暖蜂驛站。

有專家還提出，有關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的普法宣傳力度，幫助勞動(dòng)者建立主動(dòng)依法維權(quán)的意識(shí)。加強(qiáng)監(jiān)管，同時(shí)暢通勞動(dòng)者高溫勞動(dòng)保護(hù)維權(quán)渠道，依法維護(hù)外賣小哥等勞動(dòng)者的高溫天氣勞動(dòng)權(quán)益。

（部分受訪者為化名）（記者劉友婷）