第一，各級(jí)政府應(yīng)具有明確的輿論導(dǎo)向意識(shí)，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，努力構(gòu)建公共信息平臺(tái)，規(guī)范信息發(fā)布的渠道，并建立完善的網(wǎng)絡(luò)言論的應(yīng)急疏導(dǎo)機(jī)制，對(duì)有可能形成網(wǎng)絡(luò)暴力事件的言論進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)，從而最大限度地避免網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。

第二，加快網(wǎng)絡(luò)立法建設(shè)的步伐，以法律手段來約束和制裁網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

一個(gè)健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是需要相對(duì)成熟的法律法規(guī)做制度保障的，但我國(guó)目前的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)明顯還不夠完善。因此，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，盡快出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格界定言論自由與侵犯他人隱私權(quán)等犯罪行為的區(qū)別，并用明確的法律條文來約束和制裁惡性的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，這樣網(wǎng)民的行為才能有法可依，也才能真正保障網(wǎng)民的言論自由。

第三，規(guī)范網(wǎng)站行為，倡導(dǎo)行業(yè)自律，使其自覺承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)信息“把關(guān)人”的角色。

二、如何用法律的手段制裁網(wǎng)絡(luò)暴力？

一些網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，往往無視自己應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，為網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生提供了平臺(tái)。因此，需要規(guī)范網(wǎng)站行為，提高企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)，并大力倡導(dǎo)行業(yè)自律，使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)形成積極健康的良好風(fēng)氣。

網(wǎng)絡(luò)用戶的侵權(quán)行為需要負(fù)民事法律責(zé)任。目前，我國(guó)規(guī)定網(wǎng)絡(luò)謠言被轉(zhuǎn)發(fā)500次或者閱覽5000次，竊取他人個(gè)人信息、出售或非法提供他人個(gè)人信息的行為便觸犯了法律。

除了目前刑法規(guī)制的侵害公民個(gè)人信息行為外，犯罪分子通過非法采集、偽造、使用公民個(gè)人信息的行為與刑法已規(guī)制的侵害公民個(gè)人信息行為，具有同等的社會(huì)危害性，根據(jù)刑法保護(hù)法益的原則，這些行為應(yīng)同樣納入刑法規(guī)制范疇，所以我國(guó)刑法要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)展實(shí)際適當(dāng)擴(kuò)大侵犯公民個(gè)人信息罪的覆蓋范疇。