6月1日消息，有觀眾反映：自己花千元購(gòu)買梁靜茹上海演唱會(huì)的門票，到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)視野被舞臺(tái)四周的立柱遮擋，看歌手成了看柱子。無(wú)獨(dú)有偶，購(gòu)買了999元票面的劉先生也碰到了類似情況。

根據(jù)觀眾反饋，他們?cè)谫?gòu)買梁靜茹上海演唱會(huì)門票時(shí)期望能夠近距離觀看演唱會(huì)，但到場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn)視野被舞臺(tái)四周的立柱遮擋，無(wú)法享受到正常觀看的體驗(yàn)。

這讓觀眾感到失望，因?yàn)樗麄冎Ц读烁哳~的門票費(fèi)用。這位觀眾形容自己花了千元只能看柱子，與看歌手的初衷相去甚遠(yuǎn)。

對(duì)此，大麥網(wǎng)客服表示，目前正在與項(xiàng)目主辦方溝通此事。目前徐匯區(qū)消保委已介入，并約談該公司，后續(xù)將督促制定處置方案。

律師認(rèn)為，觀眾在購(gòu)買門票時(shí)應(yīng)該能夠得到明確的信息，包括座位位置、可見度等。如果主辦方提供的信息存在誤導(dǎo)或隱瞞，在這種情況下，觀眾有權(quán)要求主辦方給予補(bǔ)償。