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“尊敬的旅客，你們好，由杭州開往黃山北方向的D5589次列車現在開始檢票，有前往黃山北方向的旅客請在6A號檢票口排隊檢票……”7月12日下午1點48分，杭州東站候車大廳的廣播響起，旅客們拿起行李一股腦兒涌向檢票口。

盛夏的杭州，高溫天氣屢屢打破紀錄，在杭州東站的站臺上，一絲風都沒有，悶熱的空氣彌漫在四周。朱金苗的身影就倒映在站臺，一絲不茍地對出行旅客做好排隊引導，任汗水掛滿額頭，她卻毫不在意。

高溫天站臺上“蒸桑拿”

制服濕了干，干了濕

“女士，注意安全!不要越過黃線，麻煩您看管好自己的孩子。”朱金苗對一名旅客溫柔提醒道。

朱金苗是鐵路杭州東站當日值班的站臺客運員，負責杭州東站6/7道站臺的接發列車作業，需要引導全車的旅客安全進出站、防護扶梯以免發生意外等工作，并需要時刻注意是否有突發事情發生，工作強度很大。

從11：30上班開始，11：45、12：05、12：20、12：38……一趟又一趟列車陸續到達、駛離站臺，直到下午1點多， 朱金苗忙得連回休息室喝水的工夫都沒有。

“往年八月才會這么熱，沒想到今年高溫天氣提前這么多，前幾天我都出現過中暑的狀態了。”說著，她走到站臺一邊，拿起一大瓶水，喝下了一口早已被高溫蒸成溫熱的水。“基本上我每天都會準備這樣2瓶1.5L大小的飲用水，因為出汗量實在是大。”

記者見到，朱金苗的工作服雖然是透氣的，但每接送一班車次的客人，她的藍色制服就會被汗水浸透貼在了后背上，防疫手套內也蓄起了汗水，額前的頭發早被汗水浸濕，手腕到手指部分因剛被手套捂過、汗水“泡過”而暫時發紅發脹。

“衣服、帽子濕透是常有的事兒，這里就是悶熱，有時候停下休息風吹著吹著衣服還會干一些呢，就這樣反復濕了干、干了濕。”朱金苗笑笑說著，抓緊時間喝了幾口水，等待組織下一趟列車的旅客上下車。

看到車站安全運行

感覺自己的汗水沒有白流

列車挾風而來，悶熱的站臺上終于有了片刻的清涼，但很快又恢復悶熱。當旅客陸續進入車廂時，她一邊提醒旅客注意安全，一邊幫旅客提行李。有的旅客雙手拖著行李，無暇顧及年幼的孩子，朱金苗就熟練地牽起孩子小手將其送進車廂內。

隨著暑運到來，杭州東站旅客數量的節節攀升，朱金苗的工作強度又比以往更上了一個臺階。

“暑期特別要注意孩子的安全，有些家庭可能會帶2個，甚至3個孩子。我肯定要在崗一分鐘，盡職60秒!”朱金苗說，雖然工作很辛苦，但一想到自己的付出，能換來更多人的平安出行，更多家庭的團聚，就覺得一切都值得。

從中午11點半，到晚上10點半，繁忙時，朱金苗一天工作下來會接發40多趟列車，平均20分鐘接發一趟車。長時間堅守在站臺上，進行安全巡視和旅客組織，每一天，朱金苗的步行都定格在萬步以上，她的身影也遍布在車站站臺每一個角落。

2013年，改建后的杭州東站投入運營，今年已是朱金苗在杭州東站經歷的第10個暑運，也是她入黨的第14個年頭。她在平凡的崗位上默默揮灑著熱情和汗水，保障著暑運期間旅客運輸平穩有序，也是在用自己的實際行動踐行著一名鐵路共產黨員的初心與使命。(記者通訊員 孫赫蒲 記者 楊怡微)