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    問題表征指的是什么? 影響問題表征的因素有什么?
    2023-07-03 16:00:44   來源:創業新聞網  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

    問題表征指的是什么?

    從問題解決的過程來看,問題表征的形成是問題提出的第一步,對接下來解決問題策略的形成與執行有很大的影響。精確地陳述問題是解決問題的一個開端,也是問題解決的一個源頭,問題表征的質量關系著問題解決的效率。

    如果從問題是“起始狀態”到“目標狀態”存在有“障礙”的觀點來看,問題的“起始狀態”到“目標狀態”之間存在許多途徑,其中只有一條或幾條是通向問題解決的途徑。而所有的這些途徑所形成的空間即“問題空間”,而解決問題者對于此空間的“起始狀態”、“目標狀態”、“可能的操作”及“操作的限制”進行重組編碼,即形成了問題的表征。

    表征是問題解決中最重要的—個階段或環節,所以西蒙說正確表征問題就等于了問題解決的一半,強調了表征在問題解決中所具有的決定的核心作用。

    影響問題表征的因素有什么?

    1.問題空間。在問題解決的過程中,由起始狀態到目標狀態,整個過程包含一個“問題空間”。問題空間包含對已知狀態的了解、對目的的了解、可能的解決途徑及任何可能有效的解決策賂。

    2.知識空間。解決問題需要先表征局部的點,才能發現全方位的面,而知識可以防止沒有結果、無謂的探索。解決問題者是通過知識的判斷來解決問題的,在解決問題的過程中知識也會隨之豐富,因而解決問題者可利用的知識空間也會增大。

    3.經驗空間。在解決問題時,解決問題者會從過去的經驗中按尋有效的解決途徑。當解決問題者面對新問題時,問題的情境線索會激活長期記憶中的經驗案例,并按照其表征模式快速形成對新問題的表征。解決問題者在問題解決的過程中,根據問題表征從經驗空間中尋找相關案例,并擴展了自我的經驗,其經驗空間也擴大了。



    [責任編輯:ruirui]





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