凱撒旅業對外發布公告稱，公司預計2020年上半年歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損1.45億元–8500萬元，上年同期為盈利6244萬元。

公告稱，為做好新冠疫情防控工作，自2020年1月27日起，公司暫停經營出境旅游團隊及“機票+酒店”旅游產品，導致自2020年2月以來公司的旅游業務收入大幅下降;同時受疫情影響，航空鐵路客流減少導致公司配餐量一定程度下降。另公司屬勞動密集型企業，員工人數眾多，在直營零售模式下，全球營業網點需持續運營，企業人工成本及場地租賃費用支出較大。疫情重壓下，公司經營業績不可避免的受到重大影響。

凱撒旅業表示，截至目前公司出境游業務尚未恢復，但鑒于國內疫情已基本得到控制，公司航空及鐵路配餐業務正在逐步恢復中;同時，隨著省內、周邊游的逐步開放，公司目前正在積極推進旅游相關業務的恢復工作。