今年以來，河南鶴壁淇濱區主動作為，提服務、優舉措，為營商環境賦能加碼，助力文旅企業發展。

優化審批服務，提升行政效能。淇濱區深入推進“放管服”改革，精簡審批事項、簡化審批流程，加快實現一次性申報、全程網報等方式，實現服務“零距離”“一件事一次辦”，為新興文化市場經營主體健康發展提供規范指導，確保企業辦事更加便捷高效，促進全區文化市場繁榮和發展。

強化市場監管，規范市場秩序。全面部署開展文旅市場監管整治，重點圍繞旅游亂象整治、未成年人保護及文化娛樂市場環境整治開展專項行動，面向社會對旅行社消費市場進行分類指導和風險提示，優化凈化旅游市場經營消費環境，切實保障消費者合法權益和社會公共利益。

妥善快速處理各類投訴，維護文化旅游市場秩序。截至目前，累計受理并辦結投訴14起，投訴受理率100%，游客顧客滿意率100%，營造了風氣清正、蓬勃發展的祥和氛圍，規范了市場消費市場經營，激發了文旅市場活力。