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醫院是守護人民健康的主陣地，承擔著疾病預防、診斷、治療、康復和健康教育等工作，在健康促進領域發揮著不可或缺的作用。國家衛生健康委日前舉辦新聞發布會，介紹各地推進醫院健康促進、服務百姓健康的有關情況。

讓醫務人員更加積極主動做科普

醫療衛生機構是健康促進的主要陣地，廣大醫務人員是健康促進的主力軍。當前我國醫務人員臨床診療工作非常繁忙，如何有精力、有動力去完成科普工作呢?

(資料圖)

對此，復旦大學附屬華山醫院黨委書記鄒和建表示，讓醫務人員更加積極主動地融入健康科普工作中去，應該從多方面發力。

一是要融入意識，要讓醫務人員認識到，醫生不僅有“治病救人”的責任，同樣也承擔著“普及健康”的義務，做好科普工作是醫生的天職和使命，最終從“要我做”變成“我要做”。

二是要融入制度。華山醫院建立了健康促進委員會，在科室層面成立健康教育小組，把這項工作納入日常考核和評優評先中，構建起全院、全員積極參與工作體系。

三是要融入價值。“要讓醫務人員在參與健康促進的過程中有所得，比如我們請文藝工作者、媒體朋友給我們做培訓，怎么樣面對鏡頭，怎么樣說好臺詞等等，幫助醫務人員提升科普演講能力。”鄒和建說，“再比如設立了健康科普各種獎項，幫助和孵化一批有潛力的科普達人或者品牌項目，推廣到更大的平臺上，從而實現更大的價值。”

上海市衛生健康委黨組書記聞大翔介紹，上海人社局、市衛生健康委員會在衛生專業技術人員職稱評審制度方面進行了改革，創新性地提出了將醫務人員的健康科普作品代表作列入高級職稱的晉升標準中。

“過去醫務人員高級職稱晉升標準主要看發表的學術論文，這次改革把健康科普代表作也列入到高級職稱的評判標準中。”聞大翔說，上海市還聯合各級醫療衛生機構，扶持培育一批以“健康脫口秀”為代表的優質健康科普品牌。其中，已推出的兩季《健康脫口秀》欄目，收看人數達到22億多人次，成為一個“現象級”的健康科普品牌。

據介紹，經過多年的努力，一系列促進健康科普的舉措成效顯著，上海市居民的健康素養水平連續15年不斷提高，2022年達到了39.4%。

健康促進對臨床診療，既減壓也加分

上海市精神衛生中心黨委書記謝斌是一位工作非常繁忙的臨床醫生，這些年做了大量科普工作。在他看來，健康需求里面，臨床診療只是滿足了消除病痛這個方面的需求，還有更大一部分對身心健康、幸福感的追求，應該通過健康促進的推動進一步滿足。

“健康促進對臨床診療，既有減壓的作用也有加分的作用。”謝斌說，“所謂減壓就是健康促進能夠使疾病預防關口前移。讓公眾在一定程度上掌握疾病預防相關知識、保健相關措施等，有助于科學防病、理性求醫問藥，可以緩解醫療機構、醫務人員每天繁忙瑣碎的臨床工作方面的壓力。”

而“加分”作用體現在三方面。一是提升服務覆蓋面。“一位醫生半天如果看40個門診病人，已是飛速了，但是一篇科普文章可惠及成千上萬的患者。在有限的時空里，提高服務的可及性，科普加分的作用非常明顯。”謝斌說。

二是提升醫生能力。要用通俗語言來講清深奧醫學理論，不僅需要醫生具備扎實的專業能力，還得提升溝通表達、綜合判斷、共情的能力，這對醫生有非常大的幫助。

三是改善醫患關系。患者接受科普宣教后，對疾病有了理性認識，在就診時和醫生的溝通會更順暢，有助于提升患者的依從性、自我管理能力及就醫的滿意度。

做好科普，對醫院提升醫療質量也有積極影響。

“在醫療工作中，我們經常看到不少慢病患者，因為缺乏疾病常識或者存在認知錯誤，沒有及時規范地就診，等到產生嚴重后果的時候只能追悔莫及，我們醫生也感到非常痛心。”鄒和建說，“對此，我們建立了具有華山特色的健康科普新媒體矩陣，引導百姓成為自己健康的‘第一責任人’。”

“健康促進建設，對提高醫療服務質量起到非常重要的推動作用。”鄒和建說，“醫生和護士在準備科普文案的時候，就是一個再復習、再凝練、再規范、再總結的過程，這個過程無疑提升了他們的業務素養，對于提升醫療服務質量起到非常重要的作用。”

新手段、新技術為健康科普賦能

目前“復旦大學附屬華山醫院”微信公眾號已經擁有460萬粉絲，每年推出原創科普作品200余篇;華山醫院互聯網醫學直播頻道“醫直播”，每個工作日中午12點準時開播，從2020年到現在已持續播出800多期，在這個平臺上醫生和患者能夠進行線上交流和互動。

“健康科普是對醫療服務的一種延伸，是進一步加強醫患溝通的一種補充，可以起到增強人民群眾的獲得感和提高他們就醫滿意度的作用。”鄒和建說。

“大家可能覺得中醫都是一些‘老古董’，現在醫院全方位引入新技術、新手段，幫助提升中醫藥臨床療效，有效改變了這種刻板印象。”廣州中醫藥大學副校長、廣東省中醫院院長張忠德說，“中醫有自己的特色，健康傳播有自己的優勢。”

近年來，廣東省中醫院廣泛深入推行電子病歷、智慧服務、智慧管理三位一體的智慧醫院建設，大力發展“互聯網+醫療”，醫院官方微信用戶超過500萬，大大提升了便民惠民的服務水平與能力。

該院還策劃推出了《二十四節氣中醫養生歌曲》《小兒健康100問》等短視頻，瀏覽量超過1300萬。開設《每日一膳》，啟動“生活中的中醫智慧”健康促進行動。平時生活中如何進行疾病預防、如何促進健康，都能在這個欄目中找到答案。

當前我國正快速邁進人口老齡化。為應對這一現象，上海市開展了一系列老年健康宣傳和科普活動。

“現在進入了老齡化社會，很多科普宣傳途徑，包括微信文章、一些短視頻，不一定適合老年人。很多老年人的耳朵有點背，視力也不太好，線上科普途徑他們很難接受。”鄒和建說，“華山醫院在老年友善醫院建設過程中，專門在門診開辟了一個長者門診服務中心。老年人來了以后，請您坐下來，有什么問題，開展一對一、面對面的科普工作，幫助他們解決就醫中的一些問題，讓他們感受到我們科普工作是有溫度的。”

過去幾年里，華山醫院攜手國家一級導演團隊，推出科普電影《悔》和《粉色蝴蝶》，分別針對痛風和乳腺癌傳播健康知識;攜手上海戲劇學院推出《康阿姨和她的老鄰居》系列科普電視劇;舉辦罕見病畫展，通過醫學與藝術的融合，打造了一系列老百姓喜歡看、看得懂的科普作品，讓科普知識得以“飛入尋常百姓家”。