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這幾天，90歲獨(dú)居老人沈奶奶總和鄰居感嘆：“幸虧家里有了‘電子管家’，及時(shí)報(bào)警，不然我真是連煤氣泄漏都不知道。”沈奶奶嘴里的“電子管家”，其實(shí)是拱墅區(qū)為高齡老人貼心打造的“安居守護(hù)”設(shè)備，設(shè)備包含煙感報(bào)警器、燃?xì)鈭?bào)警器、SOS緊急呼叫和報(bào)警門磁，若老人突發(fā)狀況，設(shè)備也能及時(shí)響應(yīng)，為老人撥打120、呼叫子女。

7月29日，沈奶奶就見(jiàn)識(shí)到了這個(gè)“管家”的作用。當(dāng)晚10時(shí)29分，拱墅區(qū)“墅智養(yǎng)”養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)跳出預(yù)警信息，顯示沈奶奶家中發(fā)生疑似煤氣泄漏。平臺(tái)第一時(shí)間將預(yù)警信息反饋給獨(dú)居老人的結(jié)對(duì)助老員章海鳳。此時(shí)，章海鳳也接到了沈奶奶電話，“家里報(bào)警器在響!我聞到家里有煤氣味。”“阿姨您別著急，把門窗打開(kāi)，不要?jiǎng)尤魏坞娖鳎覀凂R上到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。”章海鳳一邊安撫老人情緒，一邊聯(lián)系社區(qū)工作人員上門處理。

很快，章海鳳和社區(qū)工作人員鐘淵到達(dá)了老人家中。由于煤氣味過(guò)重，老人家中的煙感報(bào)警設(shè)備正發(fā)出響亮的警報(bào)聲，老人沈奶奶手足無(wú)措地站在一旁。“別害怕，我們來(lái)了。”鐘淵一邊安撫老人，一邊幫忙關(guān)閉了煤氣總閥門，但是煤氣管道還是在漏氣，危機(jī)尚未解除。

當(dāng)晚11時(shí)許，杭州燃?xì)鈸屝奕藛T到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查后發(fā)現(xiàn)了漏氣點(diǎn)，搶修人員將漏氣的管子拆除并擰緊閥門后，告知老人在維修好之前千萬(wàn)不能使用煤氣，并在第二天上門進(jìn)行了維修。

沈奶奶是武林街道竹竿巷社區(qū)的高齡獨(dú)居老人，平日社區(qū)安排了助老員章海鳳對(duì)其開(kāi)展日常走訪關(guān)愛(ài)，并在今年為老人免費(fèi)安裝了“安居守護(hù)”設(shè)備。拱墅區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“此次煤氣泄漏危機(jī)，老人便是接到了‘墅智養(yǎng)’平臺(tái)的來(lái)電提醒和‘安居守護(hù)’設(shè)備自帶的燃?xì)饩瘓?bào)，才能在第一時(shí)間求助，爭(zhēng)取到了黃金救援時(shí)間。”

記者了解到，這些年，杭州市民政系統(tǒng)以數(shù)字化為牽引，數(shù)字賦能老年生活，智慧養(yǎng)老黑科技為老年人的生活增加諸多安全保障。今年，拱墅區(qū)把“為孤寡、獨(dú)居、空巢老人實(shí)施‘安居守護(hù)’工程”納入2022年區(qū)級(jí)十大民生實(shí)事，目前，已累計(jì)為1300多位特殊老人安裝安居守護(hù)套件，實(shí)現(xiàn)對(duì)老人全天24小時(shí)健康守護(hù)。(通訊員 胡杭軍 記者 柯靜)